Cuarta reparación en garantia... Qué hacer?

[zarkos]

Buenas.

Resulta que me han reparado ya mi s4 estando en garantía 3 veces. Dos cambios de pantalla por perdida de color y la tercera porque se colgaba, se apagaba solo y al encender no pasaba de la pantalla de Samsung y se volvía a apagar.

Ahora me lo han dado de nuevo, me dijeron que sería problema de la placa base pero me lo vuelven a mandar con la misma placa base, solo le han cambiado el modulo del ir led y el modulo del sensor fbpc....

Me ha vuelto a dar el problema una vez y no sé que hacer, esta sería ya la cuarta reparación en garantía...

[sensation76]

Creo que tienes derecho a que te den uno nuevo. Mira por internet s ver que dice la legislación al respecto

[EVMoreno]

Insiste, si hace falta empapelales con una hoja de reclamaciones. Deben de arreglartelo en condiciones y sino es posible uno nuevo. Eso sí insiste mucho porque sino pasan 3 kilos, por experiencia propia...