[ CONSULTA ] Problema con la wifi y la pantalla

[kingnano]

Buenos días a todos, tengo un problema que me trae con dolores de cabeza durante ya 3 meses.
Actualice mi BQ Aquaris 5 HD a la versión KitKat y al poco tiempo me empezó a fallar el wifi y la pantalla, es decir, yo tengo la wifi activada y sin problema, desactivo la wifi y sigue funcionando correctamente, pero cuando se bloquea la pantalla del móvil, ya puedo ir quitandole la bateria y volviendosela a poner por que lo que me ocurre es que al bloquearse la pantalla del movil, al intentar desbloquearla hace el amago de encenderse la pantalla pero se queda en negro y solo se ilumina, es como si le diese brillo nada mas, los leds de abajo se encienden cuando paso el dedo por encima pero ya esta.

No se si me he explicado bien, en resumen es: quito la wifi del telefono y cuando se bloquea la pantalla, cada vez que intento desbloquear el móvil se queda en negro la pantalla medio iluminada en negro y los leds se encienden al pasar el dedo por encima.

He hablado con servicio técnico de bq y no saben por que me puede ocurrir esto, también he probado a volver a jelly bean y tampoco me lo soluciona, ya no se que hacer.

PD: si les sirve de ayuda estoy intentando grabar lo que me pasa y lo subo y asi lo ven ustedes con sus propios ojos.

Gracias de antemano.

[kingnano]

Aqui les traigo el video que les comente:

[kingnano]

Permanece el problema, ayer lo desmonte entero el telefono y limpie los contactos y solo funciono bien durante un par de horas, continua el problema, ahora le he puesto la rom LegenD V8 y continua con el mismo problema, por favor necesito su ayuda. Gracias de antemano

@kingnano
Usa Flash Tools Con La Última Versión De bq

[Blay007]

Hard reset y sino SAT

[kingnano]

ninguna de esas opciones funcionan, ya lo he probado el hard reset, usar flash tools y no consigo que se quite el problema ese. De todas maneras no quiero enviarlo al SAT por la garantia