Problema con la cámara delantera

axorz · #1 01/05/17, 12:51:07

Buenas, compré este terminal hace 3 meses por que me iba a vivir al extranjero.
El caso es que desde las primeras semanas me di cuenta que la cámara delantera tiene una raya de color lila que cada vez que haces una foto sale partiendo la pantalla.

Esto pasó desde la primera semana pero al estar fuera de España no pude llevarla a la tienda donde lo compré.
He probado a dejarlo todo de fábrica pero sigue igual. Hasta Agosto no volvería a España. Podría aun enviarlo al SAT?

fransincero73 · #2 01/05/17, 13:10:00

Tienes 2 años de garantía. Está dentro del plazo sin problema.

**Soporte BQ** · #3 18/05/17, 15:55:13

Buenas tardes,

@axorz Tal y como ha indicado @fransincero73 nuestros terminales tienen dos años de garantía. Dentro de dicho plazo puedes tramitar el envío del dispositivo al SAT sin ningún problema. Cuando vuelvas a España, por favor, ponte en contacto con nuestros compañeros de soporte para que puedan indicarte cómo proceder: https://www.bq.com/es/support

Un saludo.