bateria se ha detenido

lauramr · 21/02/15, 01:11:00

hola, soy nueva por aqui y estoy desesperada.
hace un par de meses mi movil empezó ha apagarse solo cada dos por tres y costaba mucho que volviera a encender, luego pasó a no encender durante horas, hasta que llame al seguro de mi compañia y me lo recogieron. al devolvermelo todo parecía correcto, ya no se apagaba, le cambiaron la rom, el circuito de carga, la bateria y me testearon la placa base pero poco despues volvio ha apagarse y no encendio en toda la tarde. esta vez le cambiamos la rom en casa y no falló, hasta esta noche que de repente ha vuelto a apagarse. la novedad es que en una de las veces que ha encendido estaba mirandolo y durante dos segundos ha salido un mensaje ```bateria se ha detenido´´.
alguien sabe como solucionar esto? o a que se debe?
muchas gracias a todos

**lobomarino** · 21/02/15, 16:12:03

Cita:

Originalmente Escrito por lauramr

le cambiaron la rom, el circuito de carga, la bateria y me testearon la placa base

Esto es lo que te dijeron y facturaron que le hicieron, pero comprobaste que la batería la cambiaron, porque da toda la impresión de que es problema de la batería que es la que falla por ello se apaga o te arroja los mensajes, no has notado si está como hinchada ?

lauramr · 21/02/15, 16:20:33

la bateria esta cambiada, la antigua estaba hinchada y estaba ensamblada en china, esta esta ensamblada en vietnam y no noto que este hinchada pero no se... es muy raro todo. ayer se apago a las 4 de la tarde y hasta hoy no he conseguido que encienda, y cuando se queda asi no carga ni lo reconoce el ordenador ni nada, simplemente se convierte en un caro pisapapeles

**lobomarino** · 21/02/15, 16:32:00

Retira la batería y mide con un tester si está en su nivel de voltaje, 3,7 / 3,8 volts, si está muy por debajo como menos de 3,2 volts es problema de la batería.-
Si esta prueba está todo normal es posible que tengas algún falso contacto en el botón Power que hace que se apague y no encienda o a veces entra en inicio infinito y enciende y apaga en loop.-

lauramr · 21/02/15, 21:57:05

el voltaje esta a 3,8 y no se enciende y apaga, simplemente no enciende. he probado con otra bateria y más de lo mismo. ¿alguna idea más?

jhons28 · 21/02/15, 22:17:35

Y porque no llevas el móvil donde lo compraste que lo manden al sat y que te lo miren
O que te lo cambien

lauramr · 21/02/15, 23:27:28

quería preguntar antes soluciones por aqui para ver si podía ahorrarme el tener que llevarlo al sat y estar un tiempo sin movil, claro que como ultima opción el sat siempre estará ahi.

ajoluchris · 22/02/15, 11:44:57

Pide hora phone house y ellos te lo miran ademas si tienes garantia te sale gratis