problema con venta de Note3

[sokom]

Hola. He vendido el NOTE3 de segunda mano y el comprador se me queja de que no puede entrar en Google play.

justo antes de dárselo le hice full wipe. El mobil es libre. Alguna idea de como solucionar esto?

El móvil esta roteado con knox a 1. Y la rom es la original

[vocesSPA]

Que raro, sigo yo que habra metido una cuenta de goolle no? , que borre los datos de playstore , cache y demas

[gufalin]

Es raro que no deje entrar. Si es eso puede ser que no haya vinculado una cuenta. Si le da cierre forzado. Que pruebe a desistalar las actualizaciones y entrar o entrar desde un pc a Google play. Así asegura si es fallo de su cuenta o de la app.

[carlosml1]

me paso una vez y no me di cuenta que el telefono no estaba bien la hora y la fecha

[arjismero]

A mi me paso eso varias veces, hasta que descubri que era porque desinstalaba sin saberlo la opcion Ajustes del google y luego al intentar entrar en el play me cascaba.