Fallo en botones inferiores

[socderafel]

Hola a todos,
Ayer por la noche dejaron de funcionarme los botones de atrás, home y multitarea. Estaba con mahdi, y reinstalé y siguió igual. Esta mañana he restaurado con el Toolkit a Stock, y tampoco se soluciona.
Cuando pongo el móvil el horizontal, tampoco funcionan, y están en el lateral...
Lo raro es que en el recovery, esa parte de la pantalla sí funciona.
Si aprieto el botón home seguido, como si estuviera en una recreativa, al final hace un click y funciona...

[Sesme]

limpia la pantalla por los bordes pegado al marco. Con un algodon y un alfiler o algo puntiagudo y alcohol.

Puede ser un mal contacto o algo que este haciendo la puñeta y el digitalizador no sea sensible en esta zona.

[dnfuentes]

Si con la limpieza que te violenta @Sesme sigue igual, entonces puede que sea cosa del propio hardware, por lo que lo mejor es que te pongas en contacto con Google para tramitar la garantía.

[socderafel]

Ok, cuando llegue a casa probaré lo de la limpieza. De momento voy tirando con PIE.
Lo que no entiendo es que pueda ser problema de HW. Como he comentado, si entro en el recovery, esa parte de la pantalla funciona, y cuando le doy la vuelta, los botones tampoco funcionan, y ahí es donde está la barra de notificaciones, que en vertical sí funciona...

De todas formas si ni volviendo a stock ni limpiando funciona, sí que tendré que llamar a Google.
El caso es que este ya es de reemplazo, ya tuve problemas con el táctil en el primero, pero no en el mismo sitio...

[dnfuentes]

Originalmente Escrito por socderafel

Ok, cuando llegue a casa probaré lo de la limpieza. De momento voy tirando con PIE.
Lo que no entiendo es que pueda ser problema de HW. Como he comentado, si entro en el recovery, esa parte de la pantalla funciona, y cuando le doy la vuelta, los botones tampoco funcionan, y ahí es donde está la barra de notificaciones, que en vertical sí funciona...

De todas formas si ni volviendo a stock ni limpiando funciona, sí que tendré que llamar a Google.
El caso es que este ya es de reemplazo, ya tuve problemas con el táctil en el primero, pero no en el mismo sitio...

Puedes volver a probar a flashear una imagen de fábrica con el Nexus root toolkit por si no ha salido bien la instalación, y si te sigue igual, entonces reemplazo.

[socderafel]

eso es lo primero que he probado por si las moscas, pero sigue igual...
A ver con lo de la limpieza si hay suerte.

[socderafel]

Tras la limpieza, y comprobar que si lo ponia en horizontal, pero al revés, sí funcionaban, he llamado a Google y me lo reemplazan de nuevo.
Gracias a todos!

[bornintheue]

Saludos, yo tengo el mismo problema. Pero ya hace mas de un año que lo compre (Octubre de 2013, si mal no recuerdo). ¿A que número de Google has llamado para tramitar la reparación?

[j2002]

Nada como poner en el buscador de Google palabras tan complicadas como:«número teléfono Google Play»

800900549