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#1
25/01/24, 20:38:14
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Problema Al Restaurar Copia Seguridad Whatsapp
Buenas a todos!
Pues eso, llevo desde ayer sin poder restaurar whatsapp en el S24. Me pasa que en su día puse una contraseña para el cifrado de extremo a extremo y ahora no me acuerdo de ella. Al ir a recuperar la copia de seguridad en el S24 me la pidió, la metí mal y me puso que tenia que esperar 30min para volver a intentar. Lo intenté de nuevo, fallé y el contador fue de 1h de espera. A la 3a vez, fueron 3h y así ha ido incrementando el tiempo hasta llegar a 12h de espera y LA ULTIMA OPORTUNIDAD antes de que se borre la copia de seguridad. Se supone que se puede cambiar, pero para ello debes estar "dentro de whatsapp" y en el movil viejo se me cerró la sesión y no pude hacerlo. Ahora me encuentro en la situación en la que llevo 24h sin whatsapp, necesitándolo para el trabajo y encima con la escasa esperanza de que en el intento que me queda, acierte la contraseña. ¿Sabéis si se puede hacer algo? Desde el soporte de whatsapp podrían restablecerme la contraseña? Se podría sacar de alguno de los archivos que se almacena en la memoria del móvil que tienen la extensión .json.CRYPT15?? Igual he preguntado alguna tontería pero es que estoy desesperado, tengo muchisima info en los chats que no puedo perder  Y encima al soporte de whatsapp tampoco puedo acceder desde ninguno de los 2 móviles. 
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#2
25/01/24, 21:30:02
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pues yo sin ser experto en whatsapp pero debe ser extrapolable, que cuando se encripta algo es para que nadie sin tu contraseña acceda a tu informacion y la unica manera de acceder a dicha informacion es con esa contraseña.
Accede al soporte desde otro numero a ver si tuvieras suerte, pero lo dudo. Mucha suerte.
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#3
25/01/24, 23:11:24
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#4
26/01/24, 00:17:50
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#5
26/01/24, 00:26:42
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Si llevamos mil años con el WhatsApp sin eso y nunca ha pasado nada pues tan "poco" seguro no será Y más cifrar con contraseña algo que vas a utilizar 1 vez cada mucho tiempo Es normal que se te olvide la contraseña
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#6
26/01/24, 00:31:31
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Mira si en el antiguo móvil tienes algún archivo de copia de seguridad local Eso se mira en: Android/media/con.whatsapp/WhatsApp/Databases Si tienes el archivo copialo en el móvil nuevo en la misma carpeta y reza a que al poner el WhatsApp te coja la copia de seguridad local... Eso sí, si te pilla la copia de seguridad local solo te restaurará los chats... Fotos y vídeos no
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#7
26/01/24, 00:33:28
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Hola Me sucedió igual y perdí todo, soporte no te ayuda en eso, y tampoco en otras cuantas cosas... solo te dicen y ayudan lo mínimo...
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#8
26/01/24, 00:35:49
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A mi me pasó con una copia de hace unos meses y al final no pude recuperarla por que pedía en local también la password :
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#9
26/01/24, 00:39:03
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Yo pensaba que eso era solo para entrar en la copia en la nube de Google Drive... Igualmente que lo pruebe por si acaso
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| Gracias de parte de: | ||
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#10
26/01/24, 00:47:42
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Los archivos de copias más antiguos que tengo son del 18 de enero y la dichosa contraseña a saber cuando la puse!
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#11
26/01/24, 00:49:06
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en alguno de esos archivos .json o .crypt15 no estará almacenada la contraseña?? Ojalá y poder abrirlo y leerlo
https://imgur.com/a/P7mAYHb Última edición por Cigarrillo Día 26/01/24 a las 00:51:26
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#12
26/01/24, 01:01:09
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La contraseña para poder restaurar la copia pues lógicamente no va a estar almacenada en ningún archivo
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#13
26/01/24, 01:04:46
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Tengo malas noticias...
WhatsApp no puede hacer nada.. La única opción que tienes es recordar la contraseña
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#14
26/01/24, 01:10:10
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Cita:
Me he escrito unas cuantas para ver si me suena alguna mas que otra pero nah
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