Posible problema con Pixel Buds Pro

[Periqko]

Hola, hace un par de días me han llegado, se oyen muy bien, la cancelación de ruido esta bien (no puedo comparar porque son los primeros que tengo con cancelación de ruido), la musica, podcast y pelis se oyen muy bien, igual sonido en los 2, el único problema es que las llamadas las oigo mas altas en el auricular izquierdo. He actualizado el firmware pero siguen igual. Es normal? Debo pedir recambio?
Gracias.

[mmartica46]

Originalmente Escrito por Periqko

Hola, hace un par de días me han llegado, se oyen muy bien, la cancelación de ruido esta bien (no puedo comparar porque son los primeros que tengo con cancelación de ruido), la musica, podcast y pelis se oyen muy bien, igual sonido en los 2, el único problema es que las llamadas las oigo mas altas en el auricular izquierdo. He actualizado el firmware pero siguen igual. Es normal? Debo pedir recambio?
Gracias.

Hola!
No deberías notar que uno se oiga más que el otro.
Si te sale de ojo es que no están bien. El que se oye menos puede ser que tenga algún defecto.
Si tienes otro móvil con el que puedas hacer llamadas y, tuyo o de alguien, vinculalos y prueba si pasa lo mismo.
Pero ante la duda y pudiendo hacerlo, solicita un cambio.
Qué rabia que las cosas no lleguen bien.

[Periqko]

Originalmente Escrito por mmartica46

Hola!
No deberías notar que uno se oiga más que el otro.
Si te sale de ojo es que no están bien. El que se oye menos puede ser que tenga algún defecto.
Si tienes otro móvil con el que puedas hacer llamadas y, tuyo o de alguien, vinculalos y prueba si pasa lo mismo.
Pero ante la duda y pudiendo hacerlo, solicita un cambio.
Qué rabia que las cosas no lleguen bien.

Lo raro es que escuchando cualquier otra cosa se oyen igual de altos, miraré de probar con otro móvil y ante la duda pido recambio.

[mmartica46]

Originalmente Escrito por Periqko

Lo raro es que escuchando cualquier otra cosa se oyen igual de altos, miraré de probar con otro móvil y ante la duda pido recambio.

Pues sí, si tienes la posibilidad hazlo y si te quedas más conforme pidiendo cambio, es tu derecho durante 14 días naturales.
Ya nos cuentas!

[borjaag]

Prueba a modificar el volumen en las llamadas tocando el auricular hacia un lado, a ver si se te igualan.

[caraconejo]

Si utilizas los Pixel Buds Pro, puedes personalizarlos en los ajustes de ecualización.
https://support.google.com/googlepix...nswer/12045780

Preajustes
Puedes elegir uno de los preajustes siguientes como punto de partida para configurar el audio como prefieras.

• Predeterminado: preajuste de Google para todo tipo de contenido de audio
• Graves suaves: reduce los bajos para destacar todo lo demás
• Graves intensos: potencia las frecuencias bajas para dar prioridad a los sonidos graves
• Equilibrado: un sonido más neutro que equilibra los instrumentos de todos los rangos
• Refuerzo vocal: destaca las voces
• Claridad: refuerza los altos para que puedas entender mejor las palabras de la música o cuando alguien habla, y para dar más brillo a la música
• Guardado por última vez: restaura el último ajuste del EQ que hayas guardado

Hacer llamadas telefónicas con los Google Pixel Buds
https://support.google.com/googlepix.../7559108?hl=es

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• Controla la música y el audio con los gestos de Google Pixel Buds
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• Recibir la ayuda del Asistente de Google en Google Pixel Buds
• Traducir con los Google Pixel Buds
• Habilitar la detección de auricular en los Google Pixel Buds
• Ajustar el sonido automáticamente con Sonido Adaptable
• Usar alertas sonoras con los Google Pixel Buds
• Gestionar la detección auricular
• Encontrar los Pixel Buds
• Recibir actualizaciones de firmware
• Personalizar el gesto de doble toque (Pixel Buds 2017)
• Potenciar los bajos con el refuerzo de graves de Pixel Buds
• Comparar Pixel Buds
• Personalizar los bajos de tus Pixel Buds A-Series
• Personalizar el ecualizador con Google Pixel Buds Pro
• Control de ruido activo en Google Pixel Buds Pro
• Usar la conectividad multipunto y la función de cambio de audio de los Google Pixel Buds Pro

No tengo los Pixel Buds Pro, si los serie a y en ajustes desde el Pixel 7 Pro tienes opciones de configuración que trastear


Aprender a usar los controles de Google Pixel Buds
https://support.google.com/googlepix.../7560934?hl=es
Los Google Pixel Buds te permiten controlar contenido multimedia, gestionar llamadas o activar el Asistente de Google estés donde estés con unos gestos muy sencillos. Todos los gestos pueden hacerse en cualquiera de los auriculares de botón. En los Pixel Buds Pro, puedes desactivar y personalizar los controles táctiles en los ajustes de Pixel Buds Pro y luego Controles táctiles.

[Periqko]

Originalmente Escrito por borjaag

Prueba a modificar el volumen en las llamadas tocando el auricular hacia un lado, a ver si se te igualan.

Lo hice pero nada, después lo probaré de nuevo.

[Periqko]

Originalmente Escrito por caraconejo

Si utilizas los Pixel Buds Pro, puedes personalizarlos en los ajustes de ecualización.

https://support.google.com/googlepix...nswer/12045780



Preajustes

Puedes elegir uno de los preajustes siguientes como punto de partida para configurar el audio como prefieras.

• Predeterminado: preajuste de Google para todo tipo de contenido de audio
  
• Graves suaves: reduce los bajos para destacar todo lo demás
  
• Graves intensos: potencia las frecuencias bajas para dar prioridad a los sonidos graves
  
• Equilibrado: un sonido más neutro que equilibra los instrumentos de todos los rangos
  
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• Claridad: refuerza los altos para que puedas entender mejor las palabras de la música o cuando alguien habla, y para dar más brillo a la música
  
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• Personalizar el gesto de doble toque (Pixel Buds 2017)
  
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• Comparar Pixel Buds
  
• Personalizar los bajos de tus Pixel Buds A-Series
  
• Personalizar el ecualizador con Google Pixel Buds Pro
  
• Control de ruido activo en Google Pixel Buds Pro
  
• Usar la conectividad multipunto y la función de cambio de audio de los Google Pixel Buds Pro
  

No tengo los Pixel Buds Pro, si los serie a y en ajustes desde el Pixel 7 Pro tienes opciones de configuración que trastear

Echaré un vistazo al soporte técnico a ver si hay solución.

[mmartica46]

Originalmente Escrito por Periqko

Lo hice pero nada, después lo probaré de nuevo.

Prueba a restablecerlos a fábrica. Empieza el proceso desde cero a ver.
Yo lo tuve que hacer porque perdía carga la cajita y se arregló.

[caraconejo]

Yo empezaría por los pre ajustes
Cuando recibí mis Google Buds a, me sucedió un poco lo mismo, hasta que me metí en los preajustes, reforcé los graves, y puse el sonido a mi gusto, y desde entonces, no uso otros, me sorprendieron gratamente, la verdad esperaba bastante menos

Originalmente Escrito por caraconejo

Si utilizas los Pixel Buds Pro, puedes personalizarlos en los ajustes de ecualización.
https://support.google.com/googlepix...nswer/12045780

Preajustes
Puedes elegir uno de los preajustes siguientes como punto de partida para configurar el audio como prefieras.

• Predeterminado: preajuste de Google para todo tipo de contenido de audio
• Graves suaves: reduce los bajos para destacar todo lo demás
• Graves intensos: potencia las frecuencias bajas para dar prioridad a los sonidos graves
• Equilibrado: un sonido más neutro que equilibra los instrumentos de todos los rangos
• Refuerzo vocal: destaca las voces
• Claridad: refuerza los altos para que puedas entender mejor las palabras de la música o cuando alguien habla, y para dar más brillo a la música
• Guardado por última vez: restaura el último ajuste del EQ que hayas guardado

[mmartica46]

Originalmente Escrito por caraconejo

Yo empezaría por los pre ajustes
Cuando recibí mis Google Buds a, me sucedió un poco lo mismo, hasta que me metí en los preajustes, reforcé los graves, y puse el sonido a mi gusto, y desde entonces, no uso otros, me sorprendieron gratamente, la verdad esperaba bastante menos

Lo que pasa es que si ya lo ha hecho, lo mejor es empezar de cero por si la vinculación no quedó del todo bien.

[Periqko]

Originalmente Escrito por mmartica46

Prueba a restablecerlos a fábrica. Empieza el proceso desde cero a ver.
Yo lo tuve que hacer porque perdía carga la cajita y se arregló.

Lo haré en cuanto llegue a casa, a ver si se soluciona.

[Periqko]

Originalmente Escrito por caraconejo

Yo empezaría por los pre ajustes
Cuando recibí mis Google Buds a, me sucedió un poco lo mismo, hasta que me metí en los preajustes, reforcé los graves, y puse el sonido a mi gusto, y desde entonces, no uso otros, me sorprendieron gratamente, la verdad esperaba bastante menos

Lo hice y sigo igual, el problema es solo cuando hablo por el móvil, todo lo demás lo oigo perfecto.

[Periqko]

Originalmente Escrito por mmartica46

Prueba a restablecerlos a fábrica. Empieza el proceso desde cero a ver.
Yo lo tuve que hacer porque perdía carga la cajita y se arregló.

Como lo puedo hacer?

[mmartica46]

Originalmente Escrito por Periqko

Como lo puedo hacer?

Aquí te dejo la página de Google que yo seguí para hacerlo

https://support.google.com/googlepix.../9642886?hl=es

[Periqko]

Originalmente Escrito por mmartica46

Aquí te dejo la página de Google que yo seguí para hacerlo

https://support.google.com/googlepix.../9642886?hl=es

Muchas gracias.

[mmartica46]

Originalmente Escrito por Periqko

Muchas gracias.

De nada!

[PaK_HTCmania]

Sólo te ocurre en las llamadas?


Parece tema de software...

[Periqko]

Siguiendo la recomendación de mmartica46, he reseteado los auriculares a fábrica y he hecho el proceso de emparejamiento desde 0, lo probé con 3 llamadas, la primera seguia igual, el auricular izquierdo se oía mas alto que el derecho, pero las otras 2 perfectas, creo que el problema esta solucionado, si me vuelve a pasar pediré recambio.

[PaK_HTCmania]

Qué extraño


Será cosa de señal de cobertura?