Fire tv cube problema

[Vivilianaa]

Hola, a ver si alguien me puede ayudar, me he comprado un fire tv cube y tengo una barra de sonido sony, cuando lo instalo la configuración va bien y de primeras me controla la tv y la barra de sonido también pero de repente la barra de sonido como que pierde contacto con el puerto hdmi arc de la tv y se desconecta y ya no se oye a través de la barra de sonido, de hecho salta el mensaje en la tv como que esta desconectado del hdmi ( pero si lo está porque los pilotos estan encendidos y los cables bien puestos). Yo lo achaco a que el cable con el que conecto el fire tv cube a la tv no es bueno o no es suficiente para el fire tv cube(es el que viene con el decodificador de movistar), pero no estoy segura y no tengo mucha idea pero lo que es seguro es que lo provoca el fire tv cube porque cuando no esta enchufado y lo está el decodificador de movistar la barra de sonido va perfectamente. No creo que sea algo de compatibilidad ya que la tv es samsung y es compatible. Gracias