[ CONSULTA ] Que problemas de fabricacion ha tenido para que Yaphone lo descatalogue?

[robertron]

Alguien sabe el porque? Tenia pensado comprarlo y me encuentro esto:

https://www.yaphone.net/es/search?co...submit_search=

[Matdanca]

Originalmente Escrito por robertron

Alguien sabe el porque? Tenia pensado comprarlo y me encuentro esto:

https://www.yaphone.net/es/search?co...submit_search=

Se quejaron muchos porque les llegaba con una apertura en el borde mayor de lo normal o algo asi, la tienda se ve que se cansó de andar con las devoluciones y lo ha descatalogado, lo mejor es que busques en el foro, hay un hilo bien extenso donde se habló del tema.

[BittermanS]

El mio esta perfecto, no es un fallo generalizado.

Cómpralo en Amazon italian que está a buen precio y con la mejor garantía.

[BittermanS]

Repetido.

[manolin78]

El mío es de Yaphone y está perfecto

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[dieggss]

El mio perfecto tb

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[joansavio]

Yo apuesto a que Yaphone se ha cansado de recibir críticas por su política de devoluciones penosa y ha achacado el problema a HTC. Ni que decir que ese 30% de RMA no se asemeja a la realidad...
Saludos

Si fuese así recibirían quejas por cualquier terminal.....y dejarían de vender todos.
Ya que la política de devoluciones es la misma para cualquier marca.

[Franithur]

Yo compre un silver en htc , y tenia un poco de separación entre el cristal de la pantalla y rl aluminio, sobretodo en el lado derecho, lo devolvi y compre otro silver de yaphone , y aunque estaba un poco mejor sigue teniendo un poco de separacion, ( casi me cabe la uña del dedo meñique ) , y en el canto superior la misma historia, yaphone me hacia la devolucion o me descontaban 50€ y pico euros si me lo quedaba y es cuando me dijeron que iban a quitar lo del catálogo , asique acepte el descuento y me lo he quedado

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[ZeroM7]

Yo tuve dos unidades de U11 de yaphone y las dos devueltas, ambas con defectos y me consta que hubo varios más tanto de yaphone como directamente de HTC.

Básicamente los problemas eran el recubrimiento de la trasera, que se desprendia y que el cristal trasero no estaba bien cuadrado, dejando esquinas mal ajustadas.

[yobossy]

Algo raro hay con htc para que no los venda nadie cuando es un buen teléfono. También es raro que mucha gente por aqui haya comprado en yaphone y siga buscandolos y ellos ya hayan dejado de venderlo también, cuando no recuerdo que eso haya pasado con ningún otro movil en esa web ( note 7 aparte).

Si los venden en amazon a buen precio es buena opción comprarlo y devolverlo hasta que lo recibas como te guste.

[arconi]

Yo vendo el mio, por si interesa

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[Blitz_Panzer]

Originalmente Escrito por yobossy

Algo raro hay con htc para que no los venda nadie cuando es un buen teléfono. También es raro que mucha gente por aqui haya comprado en yaphone y siga buscandolos y ellos ya hayan dejado de venderlo también, cuando no recuerdo que eso haya pasado con ningún otro movil en esa web ( note 7 aparte).

Si los venden en amazon a buen precio es buena opción comprarlo y devolverlo hasta que lo recibas como te guste.

Se estuvieron quejando de supuestos errores en la fabricación, fue suficiente la presión que ejercieron que orillaron a tal empresa a dejar de lado el comercializarlos...
En ningún otro lugar he visto eso, aquí en México hasta te hacen válida la garantía de cambio total por equipo nuevo si se te daña la pantalla y/o si presenta problemas de humedad, en USA también, así que sopongo es un "problema" solo en España...
Un abrazo...



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[yobossy]

Originalmente Escrito por Blitz_Panzer

Se estuvieron quejando de supuestos errores en la fabricación, fue suficiente la presión que ejercieron que orillaron a tal empresa a dejar de lado el comercializarlos...
En ningún otro lugar he visto eso, aquí en México hasta te hacen válida la garantía de cambio total por equipo nuevo si se te daña la pantalla y/o si presenta problemas de humedad, en USA también, así que sopongo es un "problema" solo en España...
Un abrazo...



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Puede ser porque aqui no hay servicio técnico oficial como tal.

[Blitz_Panzer]

Originalmente Escrito por yobossy

Puede ser porque aqui no hay servicio técnico oficial como tal.

Entonces no hay HTC en España...
Ya veo...
Error de HTC, ahora que hasta el Note va a sacar el famoso squeezable



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[ricardovarg]

Si hay htc en españa, pero solo tienda virtual, los alacenes se encuentran fuera, pero la garantia y demas te funciona perfectamente, los de yaphone tenian problemas con relacion a la garantia, pero no aclararon el porque, no se sabe sobre que condiciones o como obtiene los moviles yaphone, pero cuando hablabas con ellos sobre la garantia te enviaban que hables directamente con el fabricante y ellos se lavaban las manos y como estan fuera de la UE no se podia hacer nada, es mas fallo de yaphone que de htc, porque yaphone en teoria te da 2 dias para solicitar el remplazo o devolucion y mismo asi hubo gente que tuvo problemas.

[yobossy]

Originalmente Escrito por ricardovarg

Si hay htc en españa, pero solo tienda virtual, los alacenes se encuentran fuera, pero la garantia y demas te funciona perfectamente, los de yaphone tenian problemas con relacion a la garantia, pero no aclararon el porque, no se sabe sobre que condiciones o como obtiene los moviles yaphone, pero cuando hablabas con ellos sobre la garantia te enviaban que hables directamente con el fabricante y ellos se lavaban las manos y como estan fuera de la UE no se podia hacer nada, es mas fallo de yaphone que de htc, porque yaphone en teoria te da 2 dias para solicitar el remplazo o devolucion y mismo asi hubo gente que tuvo problemas.

Dos dias daba? Yo tenia entendido que eran 7, al menos asi ha sido siempre que he leido sus condiciones. Con respecto a los fallos, todo lo que he leido sobre problemas de ensamblaje, de marcas de huellas, etc,creo que han sido fallos de fabricación, pero corregidme si no ha sido así.

[ricardovarg]

Originalmente Escrito por yobossy

Dos dias daba? Yo tenia entendido que eran 7, al menos asi ha sido siempre que he leido sus condiciones. Con respecto a los fallos, todo lo que he leido sobre problemas de ensamblaje, de marcas de huellas, etc,creo que han sido fallos de fabricación, pero corregidme si no ha sido así.

exactamente, en su politica dice 7 dias, pero los que tuvieron problemas les dijeron que solo 2 dias y fue un dolor de cabeza por lo que tengo entendido.
con respecto a los defectos de fabricación, dentro de la UE todos los productos electronicos tienen 2 años de garantia, pero andorra no se encuentra dentro de la misma, por lo tanto la garantia la tenias que tramitar con la tienda que por experiencia de usuarios dijeron que fue un dolor de cabeza, yo no compre en yaphone pero se que con el tema de garantia muchos han tenido sus problemillas.

[yobossy]

Originalmente Escrito por ricardovarg

exactamente, en su politica dice 7 dias, pero los que tuvieron problemas les dijeron que solo 2 dias y fue un dolor de cabeza por lo que tengo entendido.
con respecto a los defectos de fabricación, dentro de la UE todos los productos electronicos tienen 2 años de garantia, pero andorra no se encuentra dentro de la misma, por lo tanto la garantia la tenias que tramitar con la tienda que por experiencia de usuarios dijeron que fue un dolor de cabeza, yo no compre en yaphone pero se que con el tema de garantia muchos han tenido sus problemillas.

Yo he comprado mucho, y muchos compañeros tambien. El problema lo tuvo un compañero que parece que le pusieron problemas con el tema de las huellas y finalmente de lo solucionaron. Cuando expuso el tema y, hasta envio un Video, muchos por aqui no apreciabamos el fallo tampoco.

En cuanto a la garantía, mientras el imei sea Europeo, la propia marca se hace cargo dos años en España. Yo mismo he usado la garantía de algun samsung, en una tienda The Phone House ( son sat oficial samsung), con la factura de dvdandorra, y no ha habido el menor problema.

Otra cosa distinta es saber porque se ha dejado de vender el U11, siendo un muy buen movil, fallos aparte.

[BittermanS]

Originalmente Escrito por ricardovarg

exactamente, en su politica dice 7 dias, pero los que tuvieron problemas les dijeron que solo 2 dias y fue un dolor de cabeza por lo que tengo entendido.
con respecto a los defectos de fabricación, dentro de la UE todos los productos electronicos tienen 2 años de garantia, pero andorra no se encuentra dentro de la misma, por lo tanto la garantia la tenias que tramitar con la tienda que por experiencia de usuarios dijeron que fue un dolor de cabeza, yo no compre en yaphone pero se que con el tema de garantia muchos han tenido sus problemillas.

Cómo les dejaron en evidencia, a la tienda, ésta optó por dejar de venderlo y punto y final, ese es el resumen.

Lo mejor que pudieron hacer, sale más barato en Amazon que tiene la mejor garantía que existe o en la propia HTC.