[ CONSULTA ] ZTE Z5 mini se Reinicia Solo

[cartalan]

Hola compañeros, tengo un problema con mi ZTE Z5 mini (Victoria 1 para los que son de Venezuela como yo).

Aclaro que esto ya me había pasado, abría una app como instagram, twitter, etc... se quedaba como pegado y luego se reiniciaba volvía a encender y cargaba normal y lo podía seguir usando.

Pero esta vez lo que ocurrió fue que, ayer usando la app de Youtube de pronto se reinicio, volvió a encender, cargo la pantalla de inicio todo normal pero duro como 7 segundos y vuelve a reiniciar, pero no vuelve a cargar todo el teléfono sino que se queda en la pantalla negra que tiene el texto [Excepcionalidad, una actitud de vida].

Tengo que dejar el botón de apagado presionado para poder que se reinicie que cargue de nuevo hasta la pantalla de inicio y hay si (rápido para que no se vuelva a reiniciar) apagarlo normalmente.

Por ultimo ya intente hacer el hard reset pero no quiere entrar a esa opción. Al presionar el botón + y el de encendido/apagado, el teléfono prende carga el logo de victoria y luego se queda en pantalla negra y vibrando, como pulsaciones vibra cada 3seg mas o menos.

Alguna explicación, solución, recomendación que me puedan dar? Agradezco su ayuda muchachos.