[ CONSULTA ] No le funcionan las teclas de volumen o bloquear

[Charoronicua]

Bueno, tengo un moto E4 plus americano por lo cual no tiene garantía, el caso es que le empezó a fallar sólo para bajar el sonido, al inicio se me hizo raro pues es un mismo botón para subir o bajar y solo fallaba al bajar, leí que echándole alcohol funcionaba y en efecto lo hizo unas 4/5 horas hasta volver a presentar el fallo, al parecer se me fue la mano y el celular estuvo en bootloop unas 3 horas para finalmente encender pero ahora no sirve ni el botón de apagar ni el de volumen, se le ve algo de humedad en la pantalla debido al alcohol y pues eso.

[AndresPaiva]

Hola, por lo que entiendo debe ser un fallo de hardware (físico) así que lo mejor es que no toques más nada y lo lleves a un técnico.

Lamento no poder ayudarte más.

Saludos