Huawei P8 Lite Subforo para el Huawei P8 Lite


 
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  #1  
Viejo 18/09/15, 10:52:54
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He mandado un mail a Huawei (Tema doble pulsación)

Buenos días,

Tras la impotencia de uso de mis dos Huawei P8 Lite por la doble pulsación, he mandado un mail a huawei a través de su página web.

http://consumer.huawei.com/es/suppor...pecs/index.htm

En el enlace "escríbanos".

Os recomendaría hacer lo mismo al que no lo haya hecho ya..

Este es un pantallazo de el mensaje que les he mandado.



Saludos!
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  #2  
Viejo 18/09/15, 12:12:13
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Suerte con la respuesta! Yo les escribí porque Orange Cash (Pagos NFC) dejó de funcionarme al pasar a la versión Open Market y me dijeron que ni el P8 Lite ni el P8 estaban preparados para pagos NFC. Aluciné.

De todos modos, creo que tienes razón: Cuanta más gente les escriba (Y responden, aunque tardan), más fácil será que notifiquen el problema internamente.

Saludos.
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  #3  
Viejo 18/09/15, 13:06:31
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Otro más que les ha escrito con el problema de la doble pulsación.

La cuestión es que si no dan una solución pronto habrá que llevar los móviles al SAT y que los sustituyan, es insufrible este fallo...

Un saludo.
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  #4  
Viejo 18/09/15, 13:08:24
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A ver si esto vale para hacer un poco de ruido...
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  #5  
Viejo 18/09/15, 16:12:04
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Pues llevo dos semana con el tlf y no tengo el problema de la doble pulsacion.

Enviado desde mi ALE-L21 usando Tapatalk 2
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  #6  
Viejo 18/09/15, 21:21:18
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Hace unos días probé este P8 y me pasó eso de la doble pulsación en whatsapp, pensé que era un problema aislado pero no es así.

Enviado desde mi MotoE2(4G-LTE) mediante Tapatalk
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  #7  
Viejo 19/09/15, 10:11:11
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Yo no tengo doble pulsación.

/ \
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  #8  
Viejo 19/09/15, 13:24:17
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He puesto fleksy, tras pasar x teclado google y swiftkey, y el resultado es espectacular.. Adios doble pulsacion

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
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  #9  
Viejo 19/09/15, 14:08:42
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Ya hay solución a la doble pulsación. Instalad la B136a y restaurad datos de fábrica, y adiós doble pulsación.


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  #10  
Viejo 22/09/15, 17:14:58
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Me han respondido lo siguiente:

(Click para mostrar/ocultar)

Buenos días,

Gracias por contactar con Huawei Device España.

En respuesta a su solicitud, le indicamos que trate de restablecer las preferencias de las aplicaciones en su terminal. Para ello, acceda a Ajustes> Todas> Administrar aplicaciones> Pulse los tres puntos/rayas de menú> Seleccione Restablecer preferencias> Restablecer. Luego, reinicie el terminal.

También puede restablecer los valores de fábrica en el terminal desde Ajustes> Todas> Copia de seguridad y restauración> Restablecer datos de fábrica> Restablecer> Reiniciar teléfono. Le recomendamos realizar una copia de seguridad antes de restablecer los datos de fábrica en el terminal ya que se eliminarán todos los datos almacenados a la memoria interna del teléfono.

Si aún así no se resuelve el problema, puede acudir a algunos de los Huawei Service Point para reparar el terminal. Puede consultar la lista de los centros autorizados Huawei en el siguiente enlace: http://consumer.huawei.com/es/suppor...nter/index.htm

Le recordamos que puede encontrar más información sobre nuestros productos, manuales, software y centros de reparación en nuestra página web de soporte: http://consumer.huawei.com/es/support/index.htm

Un saludo,
Carmen
Centro de Atención al Cliente- Huawei Device España


Yo he actualizado a la B136a, y he restaurado el teléfono borrando la memoria interna y al principio aparentemente me iba bien, pero a las dos horas vuelvo estar igual...
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  #11  
Viejo 22/09/15, 22:35:00
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Cita:
Originalmente Escrito por asturtransit Ver Mensaje
Me han respondido lo siguiente:

(Click para mostrar/ocultar)

Buenos días,

Gracias por contactar con Huawei Device España.

En respuesta a su solicitud, le indicamos que trate de restablecer las preferencias de las aplicaciones en su terminal. Para ello, acceda a Ajustes> Todas> Administrar aplicaciones> Pulse los tres puntos/rayas de menú> Seleccione Restablecer preferencias> Restablecer. Luego, reinicie el terminal.

También puede restablecer los valores de fábrica en el terminal desde Ajustes> Todas> Copia de seguridad y restauración> Restablecer datos de fábrica> Restablecer> Reiniciar teléfono. Le recomendamos realizar una copia de seguridad antes de restablecer los datos de fábrica en el terminal ya que se eliminarán todos los datos almacenados a la memoria interna del teléfono.

Si aún así no se resuelve el problema, puede acudir a algunos de los Huawei Service Point para reparar el terminal. Puede consultar la lista de los centros autorizados Huawei en el siguiente enlace: http://consumer.huawei.com/es/suppor...nter/index.htm

Le recordamos que puede encontrar más información sobre nuestros productos, manuales, software y centros de reparación en nuestra página web de soporte: http://consumer.huawei.com/es/support/index.htm

Un saludo,
Carmen
Centro de Atención al Cliente- Huawei Device España


Yo he actualizado a la B136a, y he restaurado el teléfono borrando la memoria interna y al principio aparentemente me iba bien, pero a las dos horas vuelvo estar igual...
He recibido exactamente la misma respuesta, letra a letra...

De momento he metido la B136a y a la que tenga un rato haré un factory reset. De momento ha mejorado mucho, casi que ha desaparecido.

Un saludo.
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  #12  
Viejo 23/09/15, 08:31:07
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Yo volví a hacer un factory reset esta noche, ya os iré diciendo a lo largo del día.

Saludos
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  #13  
Viejo 01/10/15, 14:11:34
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Buenos dias,

Hace nada consegui mi P8 Lite y me he dado cuenta de este problema con el teclado. La verdad que es insufrible. Solo queria preguntar si realmente se soluciona actualizando a esa version. Ya lo he desbloqueado y le he hecho Root. Si con eso se soluciona... alguien podria decirme como actualizo a esa version? (no he encontrado un manual claro de como hacerlo).

Saludos
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  #14  
Viejo 01/10/15, 21:47:02
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Probado teclado fleksy, a ver que tal

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  #15  
Viejo 02/10/15, 08:32:07
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Al principio va bien, durante las primeras horas, pero el problema debe darlo con cualquier teclado al rato de estar usandolo
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