Urgente: Virus??

[vicsazar]

Espero que me podáis ayudar porque nunca había visto esto en ningún móvil. El G2 de mi padre, después de un año de uso sin ningún problema, de repente esta noche se reinicia solo. Y en cuanto se reinicia y llega a la pantalla de inicio, a los 10 segundos vuelve a reiniciarse. Aparece un icono de LG (que tampoco es el normal de cuando reinicias normalmente, es diferente), y otra vez se reinicia. Pero ojo, haciendo pruebas veo que si desactivo wifi y datos, no se reinicia y va normal. Por eso pienso que pueda ser un virus. Qué pensais??

Gracias por adelantado.

[antilys]

Originalmente Escrito por vicsazar

Espero que me podáis ayudar porque nunca había visto esto en ningún móvil. El G2 de mi padre, después de un año de uso sin ningún problema, de repente esta noche se reinicia solo. Y en cuanto se reinicia y llega a la pantalla de inicio, a los 10 segundos vuelve a reiniciarse. Aparece un icono de LG (que tampoco es el normal de cuando reinicias normalmente, es diferente), y otra vez se reinicia. Pero ojo, haciendo pruebas veo que si desactivo wifi y datos, no se reinicia y va normal. Por eso pienso que pueda ser un virus. Qué pensais??

Gracias por adelantado.

Ha instalado algo últimamente?...

[vicsazar]

Creo que no.

[toribio68]

Originalmente Escrito por vicsazar

Espero que me podáis ayudar porque nunca había visto esto en ningún móvil. El G2 de mi padre, después de un año de uso sin ningún problema, de repente esta noche se reinicia solo. Y en cuanto se reinicia y llega a la pantalla de inicio, a los 10 segundos vuelve a reiniciarse. Aparece un icono de LG (que tampoco es el normal de cuando reinicias normalmente, es diferente), y otra vez se reinicia. Pero ojo, haciendo pruebas veo que si desactivo wifi y datos, no se reinicia y va normal. Por eso pienso que pueda ser un virus. Qué pensais??

Gracias por adelantado.

Muy buenas, puede ser que tenga problema la sim, prueba si no lo has hecho ya con otra sim, a veces se corrompen, me paso a mi con otro móvil y me volví loco hasta que lo encontré el fallo.
Por probar y descartarlo no pierdes nada.

Saludos y esperó que lo soluciones.

[vicsazar]

Buenas,

He hecho un reinicio de fábrica y funciona, conectado a Internet o a datos. Ni idea de lo que era. Ahora restauro la copia de seguridad y espero que no se me reproduzca el problema otra vez.

Gracias.

[vicsazar]

No entiendo nada. Al restaurar la copia de seguridad y en cuanto activo internet se vuelve a reiniciar solo!!

[Jeshuuu]

Originalmente Escrito por vicsazar

No entiendo nada. Al restaurar la copia de seguridad y en cuanto activo internet se vuelve a reiniciar solo!!

No deberías restaurar una copia que tenga problemas. Yo iría desintalando aplicaciones poco a poco (borrando sus datos) y por sobretodo, las que se instalan fuera del play Store.

[vicsazar]

También se ha producido el problema otra vez volviendo a restaurar a estado de fábrica (sin restaurar copia de seguridad). Creo que se lo lleva el servicio técnico.

[alexzkter]

Se le habrá caido el movil en algún momento...

[kratos69]

Originalmente Escrito por Jeshuuu

No deberías restaurar una copia que tenga problemas. Yo iría desintalando aplicaciones poco a poco (borrando sus datos) y por sobretodo, las que se instalan fuera del play Store.

Exacto!

[nokinoki]

Yo siempre que limpio, limpio de una, es mas seguro.