[ CONSULTA ] Problemas con envío SingPost

barbscl · 30/06/15, 11:26:39

Hola a todos.

Realicé el pedido del p7000 en elephone mobile y lo "mandaron" la semana pasada. El número de tracking que me facilitaron no funciona en la página de correos, y en SingPost me aparece "Received from customer".

Yo no he recibido nada, evidentemente, por lo que no sé muy bien qué hacer. He escrito a la página pero, ¿sabríais decirme si puedo tener algún problema con ésto?

Muchas gracias por la ayuda!

KoldoRom · 30/06/15, 11:36:39

Cita:

Originalmente Escrito por barbscl

Hola a todos.

Realicé el pedido del p7000 en elephone mobile y lo "mandaron" la semana pasada. El número de tracking que me facilitaron no funciona en la página de correos, y en SingPost me aparece "Received from customer".

Yo no he recibido nada, evidentemente, por lo que no sé muy bien qué hacer. He escrito a la página pero, ¿sabríais decirme si puedo tener algún problema con ésto?

Muchas gracias por la ayuda!

Mírate esto...

http://www.htcmania.com/showpost.php...postcount=3153

barbscl · 30/06/15, 11:43:31

Muchas gracias!

No imaginaba que fuese el primer paso diciendo "recibido por el cliente". No me preocupo entonces.

KoldoRom · 30/06/15, 11:49:27

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Originalmente Escrito por barbscl

Muchas gracias!

No imaginaba que fuese el primer paso diciendo "recibido por el cliente". No me preocupo entonces.

De momento,no tienes que preocuparte...solo tener paciencia.

barbscl · 30/06/15, 12:15:53

Cita:

Originalmente Escrito por KoldoRom

De momento,no tienes que preocuparte...solo tener paciencia.

Sabrías decir un tiempo aproximado desde este primer paso hasta la recepción? Imagino que será muy variable pero quizá tú sepas orientarme un poco.

Muchas gracias de nuevo!

KoldoRom · 30/06/15, 13:03:56

Cita:

Originalmente Escrito por barbscl

Sabrías decir un tiempo aproximado desde este primer paso hasta la recepción? Imagino que será muy variable pero quizá tú sepas orientarme un poco.

Muchas gracias de nuevo!

Si no hay ningún problema;una huelga o algo parecido.Yo creo que entre 10/20 días.
Saludos.

juninhofics · 30/06/15, 19:43:52

Cita:

Originalmente Escrito por barbscl

Hola a todos.

Realicé el pedido del p7000 en elephone mobile y lo "mandaron" la semana pasada. El número de tracking que me facilitaron no funciona en la página de correos, y en SingPost me aparece "Received from customer".

Yo no he recibido nada, evidentemente, por lo que no sé muy bien qué hacer. He escrito a la página pero, ¿sabríais decirme si puedo tener algún problema con ésto?

Muchas gracias por la ayuda!

Me pasó a mi exactamente lo mismo, en un par de dias te dirá que esta outsea , mar adentro o algo asi, desde ahi ya te aparecera en correos, bueno a mi me pasó todavia lo espero viene en un contenedor de un barco comprado en alegrecompra

Vagamond · 30/06/15, 20:06:47

Hola te comento mi caso para que te hagas una idea:

13/06 19:41 Information received
17/06 15:59 Dispatched to overseas
17/06 00:00 Dispatch from the point international office

estamos a dia 30 y aun no ha llegado nada de nada....asique paciencia y mas paciencia

rj12 · 30/06/15, 20:09:14

Lo normal son 3 semanas

pablormago · 02/07/15, 10:04:49

Cita:

Originalmente Escrito por Vagamond

Hola te comento mi caso para que te hagas una idea:

13/06 19:41 Information received
17/06 15:59 Dispatched to overseas
17/06 00:00 Dispatch from the point international office

estamos a dia 30 y aun no ha llegado nada de nada....asique paciencia y mas paciencia

Vamos, que tu telefono y el mio vienen juntos, a mi el tracking me diceblo mismo que a ti, desde el dia 17, dispatched to overseas....

Vaya tela, lo mismo vienen en canoa desde chinorrislandia...

pecamo · 02/07/15, 11:42:55

Cita:

Originalmente Escrito por pablormago

Vamos, que tu telefono y el mio vienen juntos, a mi el tracking me diceblo mismo que a ti, desde el dia 17, dispatched to overseas....

Vaya tela, lo mismo vienen en canoa desde chinorrislandia...

El mio salió el día 12 de la oficina internacional y aun se me actualizo el track de que llegó ayer a España, así que con suerte para la semana ya lo tengo.

Enviado desde mi Aquaris E5 FHD mediante Tapatalk

Vagamond · 02/07/15, 15:42:55

el mio ya esta en casas desde el 17 llego hoy, pinta muy bien la verdad a simple vista ese color oro oscuro!!!

pablormago · 04/07/15, 09:40:35

Y el mio!!

barbscl · 08/07/15, 10:16:33

El mio lleva desde el día 30 "dispatched to overseas". Y en correos "salida de la oficina internacional de origen" (que me imagino que se refiere a China directamente).

Veo que en vuestros casos el cambio de este estado al siguiente se ha hecho en un día, en mi caso llevo una semana con el mismo estado. Sabéis a qué se puede deber?

Gracias!

pecamo · 08/07/15, 10:49:38

Cita:

Originalmente Escrito por barbscl

El mio lleva desde el día 30 "dispatched to overseas". Y en correos "salida de la oficina internacional de origen" (que me imagino que se refiere a China directamente).

Veo que en vuestros casos el cambio de este estado al siguiente se ha hecho en un día, en mi caso llevo una semana con el mismo estado. Sabéis a qué se puede deber?

Gracias!

A mi también me tardo bastante, a unos les tarda más, es normal.

Enviado desde mi Elephone P7000 mediante Tapatalk

gazza · 08/07/15, 10:49:39

Si pasan 15-17-20 días y no te ha llegado...podrás preocuparte.
Mientras tanto..pacieeenciaaa..y mirar el tracking cada 2-3 dias...

Gracias de parte de:
barbscl