Xperia Z2 bloqueado?

[quenoteam]

Veréis. Un problema que nos está volviendo locos.
Hemos comprado un Xperia Z2 a un amigo. Está prácticamente nuevo y nos ha dicho que era de Movistar, y que se liberó y ha estado usándose con Orange unos meses. El útimo mes con una tarjeta ECO de orange usada simultáneamente con un Sansung Galaxy s4. La ECO fue dada de baja hace poco.
Por tanto se supone que el Z2 está liberado y puesto a modo de fábrica.
Bueno pues cuando le metemos la SIM de Simyo y arrancamos, entra en el menu y pide PIN. Le metas el que le metas, te dice que es incorrecto hasta infinito. Y ahí se queda. Aunque le metas 4 veces el PIN mal, no bloquea el terminal.
Hemos metido otra SIM de movistar, y hace lo mismo.
Es decir, es como si no reconociera ninguna SIM, pero tampoco dice que no tiene SIM, ya que pide el PIN (y aparece el operador abajo).
De algún modo es como si estuviera bloqueado.
Solo aparece el teclado de llamadas de emergencia y de ahí no pasa.
Hemos reseteado del botón rojo interior, pero nada cambia.
Y tampoco nos permite entrar en modo recovery apretando los botonoes de volumen a la vez que el de encendido. Hagas lo que hagas arranca en modo normal, o como mucho en "modo seguro".
Tampoco hace nada aunque metas el código *#*#7378423#*#* desde el teclado de emergencia. No podemos entrar en modo recovery de ninguna forma.
La pregunta es:
¿creéis que el terminal está estropeado?
¿puede que esté bloqueado por el operador original?
¿tiene alguna posible solución?
Mi amigo se ha extrañado, porque lo ha estado usando hasta hace dos semanas. Si no consigo hacerlo funcionar, mi amigo me devuelve el dinero y se queda con el terminal, por supuesto, pero me gustaría darle una oportunidad, porque es un buen terminal y me ha salido barato.

Gracias por vuestra paciencia...

[lalokyo]

Yo recomiendo que metas la sim de su fabricante original y vuelvas a introducir el código 7378.... Y debe aparecer el menú oculto para saber si esta o no desbloqueado!!!

[rnluna]

Y yo recomiendo que vayas a tu amigo y se lo devuelvas a ver si lo arregla

[quenoteam]

Originalmente Escrito por lalokyo

Yo recomiendo que metas la sim de su fabricante original y vuelvas a introducir el código 7378.... Y debe aparecer el menú oculto para saber si esta o no desbloqueado!!!

Nada. Tengo otro Xperia Z2 libre con SIM movistar, que se supone que es el operador original antes de liberarlo, funcionando al 100%
Le meto esta SIM en el nuevo terminal, y me pide el PIN. Ahora he visto que si le meto un PIN incorrecto me intenta bloquear el terminal a los 3 intentos. Pero una vez metido el PIN correcto, se vuelve a quedar en modo llamada de emergencia, y ya no responde a ningún código, ni 7378 ni ningún otro.
Es todo muy raro.

Gracias por las ayudas....

[chucky6600]

Originalmente Escrito por quenoteam

Nada. Tengo otro Xperia Z2 libre con SIM movistar, que se supone que es el operador original antes de liberarlo, funcionando al 100%
Le meto esta SIM en el nuevo terminal, y me pide el PIN. Ahora he visto que si le meto un PIN incorrecto me intenta bloquear el terminal a los 3 intentos. Pero una vez metido el PIN correcto, se vuelve a quedar en modo llamada de emergencia, y ya no responde a ningún código, ni 7378 ni ningún otro.
Es todo muy raro.

Gracias por las ayudas....

Pues lo tienes claro... El principal problema es esa sim.

[quenoteam]

Originalmente Escrito por chucky6600

Pues lo tienes claro... El principal problema es esa sim.

No puede ser de esa SIM, porque en el Z2 que ya tenía funciona perfecta (esa misma SIM, de hecho es el teléfono y SIM que utilizo normalmente).
Es en el nuevo Z2 de mi amigo en el que una vez metido el PIN se queda de nuevo esperando en teclado de emergencia, sin entrar en el teléfono normalmente. Esta SIM de movistar, como si le meto la se simyo. Hace los mismo.
Por eso digo que es muy raro.

[chucky6600]

Originalmente Escrito por quenoteam

No puede ser de esa SIM, porque en el Z2 que ya tenía funciona perfecta (esa misma SIM, de hecho es el teléfono y SIM que utilizo normalmente).
Es en el nuevo Z2 de mi amigo en el que una vez metido el PIN se queda de nuevo esperando en teclado de emergencia, sin entrar en el teléfono normalmente. Esta SIM de movistar, como si le meto la se simyo. Hace los mismo.
Por eso digo que es muy raro.

Ufff pues ahora si que estoy perdido.

[tetemr]

Prueba de cambiar la ROM a ver si te arranca

[linkinroy]

Y porque no lo enciendes sin sim y accedes al menu *#*#7378423#*#* y compruebas si esta liberado o no


Posiblemente si no lo puedes usar sin ninguna sim este bloqueado por imei, si o no se me ocurre otra explicacion

[tetemr]

Si le sale solo lo de llamadas de emergencia no le dejara meter el codigo

[quenoteam]

Ahora resulta que parece que es que tiene un patrón numérico de bloqueo del terminal, que yo he confundido todo el rato con el teclado de introducir el PIN del SIM, pero lo que está pidiendo es que metas el patrón de bloqueo (pero que es numérico, no de desplazamiento), y por eso no puedes pasar de ahí. Aparece justo después de meter el PIN del SIM, y se queda a la espera de que le metas el patrón de bloqueo (aparentemente parece el mismo teclado, pero no lo es).
Pero ahora no sabemos que patrón tiene metido, estamos intentando averiguarlo, porque por lo visto lo metió un sobrino de mi amigo, y ahora no se acuerda.
Tiene tela la cosa.
Perdonar las molestias, y ya contaré si hemos podido resolver el problema.

[tetemr]

Originalmente Escrito por quenoteam

Ahora resulta que parece que es que tiene un patrón numérico de bloqueo del terminal, que yo he confundido todo el rato con el teclado de introducir el PIN del SIM, pero lo que está pidiendo es que metas el patrón de bloqueo (pero que es numérico, no de desplazamiento), y por eso no puedes pasar de ahí. Aparece justo después de meter el PIN del SIM, y se queda a la espera de que le metas el patrón de bloqueo (aparentemente parece el mismo teclado, pero no lo es).
Pero ahora no sabemos que patrón tiene metido, estamos intentando averiguarlo, porque por lo visto lo metió un sobrino de mi amigo, y ahora no se acuerda.
Tiene tela la cosa.
Perdonar las molestias, y ya contaré si hemos podido resolver el problema.

Hazme caso, cambia ROM con flashtool, a mi me paso parecido pero con el patrón de deslizar, no había manera de desbloquearlo, ni reseteando con el botón rojo ni nada, cambié de ROM con flashtool y quedó como nuevo

[quenoteam]

Originalmente Escrito por tetemr

Hazme caso, cambia ROM con flashtool, a mi me paso parecido pero con el patrón de deslizar, no había manera de desbloquearlo, ni reseteando con el botón rojo ni nada, cambié de ROM con flashtool y quedó como nuevo

Muchas gracias por los consejos, pero al final no ha hecho falta.
Finalmente hemos conseguido el número de patrón, y el móvil funciona a la perfección.
Tiene tela que un patrón numérico de protección me haya causado estos problemas, creyendo que era un tema de bloqueo de operador y cosas así.
El fallo fue de mi amigo que no se le ocurrió que su sobrino hubiera metido un patrón numérico y no de deslizamiento. Y mío por no saber distinguir el teclado de introducción del PIN del la SIM, del teclado de patrón numérico, que son casi idénticos.
No sabía que el patrón de bloqueo fuera tan efectivo, ya que no he podido ni entrar en modo recovery, por lo que creí que estaba o bloqueado o averiado.
Gracias a todos. Y si a alguien la pasa algo parecido, ya sabe qué le ocurre al terminal.

saludos!!

[#creative#]

Pues formateo de fabrica y a correr