Problema con 4g! :estrellas:

[arnarbsa]

Hola,

Soy nuevo en el foro y tengo un problema, yo vivo en Vic (Barcelona).
Aquí en Vic, hay lugares con 4g, yo tengo la tarifa del 0 de yoigo (con 4g) y no me aparece en ningun lugar que vaya con 4g. Solo me va con 3g y H.
Aveces, me sale un "!" en el indicador de cobertura.

(tengo la intinerancia de datos activada y en tipo de red preferida tengo el 4g)
Alguien sabe si es porque tengo algo desactivado o alguna cosa?

Gracias!!

[jramix]

Originalmente Escrito por arnarbsa

Hola,

Soy nuevo en el foro y tengo un problema, yo vivo en Vic (Barcelona).
Aquí en Vic, hay lugares con 4g, yo tengo la tarifa del 0 de yoigo (con 4g) y no me aparece en ningun lugar que vaya con 4g. Solo me va con 3g y H.
Aveces, me sale un "!" en el indicador de cobertura.

(tengo la intinerancia de datos activada y en tipo de red preferida tengo el 4g)
Alguien sabe si es porque tengo algo desactivado o alguna cosa?

Gracias!!

Lo primero llamar a la compañía para verificar:

1.- tienes activado el servicio. No es lo mismo contratado que activado. De paso configuración correcta del móvil aunque eso debería ser prácticamente transparente

2.- Sim compatible. Relativamente nueva.

3.- intentar probar con otras SIM para ir cerrando los posibles caminos de casos...por decirlo de algún modo.

Suerte

[arnarbsa]

Originalmente Escrito por jramix

Lo primero llamar a la compañía para verificar:

1.- tienes activado el servicio. No es lo mismo contratado que activado. De paso configuración correcta del móvil aunque eso debería ser prácticamente transparente

2.- Sim compatible. Relativamente nueva.

3.- intentar probar con otras SIM para ir cerrando los posibles caminos de casos...por decirlo de algún modo.

Suerte

1- Bueno, tengo una aplicacion "miandroigo" que me dice la tarifa y los megas que llevo y me dice la del 0.
2- La sim es de hace un año y medio que era sim y la cortaron para micro-sim.

[jramix]

Originalmente Escrito por arnarbsa

1- Bueno, tengo una aplicacion "miandroigo" que me dice la tarifa y los megas que llevo y me dice la del 0.
2- La sim es de hace un año y medio que era sim y la cortaron para micro-sim.

Aunque tengas esa tarifa hay veces que no activan el canal... Es frecuente en las compañías... Por eso te lo comento. No he dudado que lo tengas contratado en ningún momento.

Si la sim es de hace un año...debería ser compatible ya.

[arnarbsa]

Ya llamaré porque hoy e ido en la tienda de yoigo y no se enteraban de nada solo decían: has mirado si tienes los datos activados?
No saben nada...

[arnarbsa]

Gracias!!