[ CONSULTA ] tengo varios problemas con mi htc

[HTC HD TOUCH NAVEGACION]

hola !
quisiera hacer una consulta a ver si alguien con más dominio del tema me puede echar una mano ,resulta q hará cosa de 15 días q tengo una hd touch y la tengo con internet con tarifa plana y hasta hace unos 4 o 5 días me funcionaba bien,pero ahora no puedo conectarme a internet me sale una ventanita q me dice q se ha perdido la conexión y bueno llame a movistar y me la volvieron a configurar la conexión pero sigo sin poder entrar a internet. me dijeron q podia ser cosa de mi tarjeta,pero no tengo la posibilidad de comprobaralo pq mi marido es de orange y bueno tampoco estoy muy convencida de q ese sea el problema ,también el icono de 3G se me cambia el estado por una E ,(no se si tendra algo q ver)y lo q tambien me parece algo extraño es que si puedo acceder a youtoube pero no a internet explorer ni al opera .
por favor si alguien sabe como puedo arreglarlo de antemano le doy las gracias.

En otro orden de cosas he intentado conectar mi htc con outlook con mi cuenta de correo de hotmail en mi pc (como me indicaba la ventana para configurar la conectividad del pc a la htc) y en principio todo salio bien salvo por el detalle q desde outlook no puedo acceder a mis contactos ni mensajes y no se si esto es normal o se han confabulado para volverme locaa .
y en mi htc cuando lo configure segui todos los pasos pero despues tampoco podía acceder ni a mi correo de hotmail ni a messenger. aunq el messenger me da un poco igual pero sí me gustaria de poder acceder al correo sin problemasjejejeje bueno lo dicho gracias de antemanoooo .

gracias un saludo!!