[ CONSULTA ] No conecta con KIES

[CODE94]

Hola compañeros vereis tengo un problema mi nuevo I9506 no conecta con KIES ni kies 3, conecto el cable lo detecta y entra en fase conectando pero no llega a conectar me dice que vuelva a probar que no ha sido posible la conexion, a que se puede deber como puedo solucionarlo?

PD; Aprovecho este hilo tambien para pedir consejos sobre como tratar los altavoces, el sonido de llamadas y notificaciones siempre lo tengo al maximo, como recomendais el sonido multimedia de forma que se escuche bien sin que sea perjudicial para el terminal? Gracias! Saludos!