[ CONSULTA ] Contactos se ha detenido

[viento2003]

buenos días a todos/as. Soy nuevo por aquí y espero que en la medida que pueda ser de ayuda para todos/as.
Tengo un S4 desde Junio y la verdad que me ha dado algún problemilla que otro pero nada que no se pueda resolver.
Desde hace un par de día tengo un problema y no se como resolverlo. Lo busco por internet y nada.
Cuando quiero agregar un contacto me sale un mensaje "CONTACTOS SE HA DETENIDO" y no me deja hacerlo.
No se que pasa ni que hacer. Si a alguién le ha pasado y me puede ayudar sería genial.
El telefono no está ni rooteado ni nada por el estilo ya que soy muy muy torpe con estas cosas.
Muchas gracias a todos/as

[confar]

Has intentado con borrar los datos de la aplicación? A lo mejor tiene algo corrupto.

[viento2003]

Primero mil gracias por contestarme confar. Contactos es una aplicación? Como lo tendría que hacer. Imagino que primero tendría que tener una copia de seguridad de los contactos no?

[daumar30]

Debes ir a AJUSTES > MÁS > ADMINISTRADOR DE APLICACIONES, ir pasando hacia la derecha hasta llegar a la sección TODAS, ahí buscar la aplicación contactos y pinchar encima, y te aparecerá una pantalla para FORZAR DETENCIÓN, DESHABILITAR, BORRAR DATOS y BORRAR CACHÉ, pues dale a BORRAR CACHE y después a BORRAR DATOS.

Un saludo. espero que te funcione aunque no pondría muchas esperanzas en ello. Lo siento.

[Henry94]

Los contactos los puedes sincronizar con Google. De esta forma tendrás una copia de seguridad en la nube y los podrás borrar si es necesario en tu terminal, como te ha indicado el compañero, y después serán restaurados desde Google sin que tengas que hacer nada...

[viento2003]

Muchas gracias a todos. Al final realicé una copia de seguridad y reseteé el movil.
Ahora perfecto con alguna cosilla que escribiré en otro post.
Mil gracias