Problemilla

[virtuale76]

A ver si a alguien le pasa lo mismo, resulta que me he dado cuenta que cuando quiero colgar una llamada, (siempre que yo la hago), se queda la pantalla en negro, es decir, yo no puedo pegar un toque a alguien porque parece que le estoy haciendo una llamada, y mi intencion igual no es esa, solo que mire el whatsapp o cualquier otra cosa, tambien me pasa cuando estoy en la app de whatsapp y desde alli, le doy a llamar.. lo mismo la pantalla en negro, escucho la llamada, pero no hay forma de poder cortar la llamada, sabeis si alguien mas le pasa, compre el telefono el 30 de agosto en Amazon, que me recomendais? hay solucion a esto? por favor, estoy desesperada.
Gracias

[k-lamar]

Originalmente Escrito por virtuale76

A ver si a alguien le pasa lo mismo, resulta que me he dado cuenta que cuando quiero colgar una llamada, (siempre que yo la hago), se queda la pantalla en negro, es decir, yo no puedo pegar un toque a alguien porque parece que le estoy haciendo una llamada, y mi intencion igual no es esa, solo que mire el whatsapp o cualquier otra cosa, tambien me pasa cuando estoy en la app de whatsapp y desde alli, le doy a llamar.. lo mismo la pantalla en negro, escucho la llamada, pero no hay forma de poder cortar la llamada, sabeis si alguien mas le pasa, compre el telefono el 30 de agosto en Amazon, que me recomendais? hay solucion a esto? por favor, estoy desesperada.
Gracias

Si tienes protector de pantalla comprueba que no tiene tapados los sensores de proximidad, tiene que estar perfectamente puesto y no tapando o medio tapando dichos sensores, si no tienes protector ponte en contacto con Amazon para tramitar la garantía.