[ CONSULTA ] Liberar móvil por Movistar

[bost]

Buenas resulta que en breve me cumplirá la permanencia por lo que me gustaría solicitar a mi operador la liberación de mi móvil.
¿qué pasos debería de seguir?
Les entrego mi IMEI y ellos me dan un código?
Me dirán que les envíe un fax o algo por el estilo?

Gracias ;)

[antferfar]

Originalmente Escrito por bost

Buenas resulta que en breve me cumplirá la permanencia por lo que me gustaría solicitar a mi operador la liberación de mi móvil.
¿qué pasos debería de seguir?
Les entrego mi IMEI y ellos me dan un código?
Me dirán que les envíe un fax o algo por el estilo?

Gracias ;)

Hola, Bost.

Esto dicen en el soporte Movistar.

La primera solicitud se tramita a través del 1004 y te van a pedir los siguientes datos:
marca y modelo de terminal que vas a liberar
nº de teléfono con el que está asociado
datos personales


Si el código está disponible te lo facilitan en el momento y en caso contrario, al tener que solicitarlo, tendremos que esperar el plazo estipulado.

Y en el mismo foro un usuario dice que te lo dan llamando al 609.

Saludos.

[bost]

Muchas gracias antferfar, el día 3 de agosto me cumple ya os informaré ;)

Originalmente Escrito por antferfar

Hola, Bost.

Esto dicen en el soporte Movistar.

La primera solicitud se tramita a través del 1004 y te van a pedir los siguientes datos:
marca y modelo de terminal que vas a liberar
nº de teléfono con el que está asociado
datos personales


Si el código está disponible te lo facilitan en el momento y en caso contrario, al tener que solicitarlo, tendremos que esperar el plazo estipulado.

Y en el mismo foro un usuario dice que te lo dan llamando al 609.

Saludos.

[antferfar]

Originalmente Escrito por bost

Muchas gracias antferfar, el día 3 de agosto me cumple ya os informaré ;)

Te agradeceremos que nos cuentes cómo te ha ido.
Gracias.
Un saludo.

[bost]

Bueno al ver la respuesta me ha dado por llamar 7 días antes de que finalice la permanencia, vamos que acabo de llamar ahora mismo al 609 les he facilitado los datos y me han dado el código de liberación.

Como os dije os contaría me da mucha rabia ver hilos abiertos que no se sabe si se han resuelto (como norma general si porque no vuelven a escribir).

Gracias de nuevo ;)

[antferfar]

Originalmente Escrito por bost

Bueno al ver la respuesta me ha dado por llamar 7 días antes de que finalice la permanencia, vamos que acabo de llamar ahora mismo al 609 les he facilitado los datos y me han dado el código de liberación.

Como os dije os contaría me da mucha rabia ver hilos abiertos que no se sabe si se han resuelto (como norma general si porque no vuelven a escribir).

Gracias de nuevo ;)

Gracias a ti por contestar, me alegro que haya ido bien.
Un saludo.