[ CONSULTA ] Problema agregar tarjeta Google Wallet

[Davidalme]

Buenas tardes:

Desde hace aproximademente 1 año no puedo agregar mi tarjeta bancaria a Google Wallet/Pay. Este problema surgió de repente después de restablecer el teléfono tras una actulización, de OS12 a OS13.

Al intentar agregar la tarjeta bancaria ya sea desde la aplicación bancaria o directamente desde Wallet me aparece el siguiente error (ver imagen adjunta). Curiosamente, sólo me pasa con N26. He probado con el Commerzbank (banco alemán) y puedo agregar la tarjeta.

He restablecido el teléfono, borrado la memoria cache de la Play Store, Wallet, Play services, etc... No obstante, no consigo añadir la tarjeta. He contactado con mi banco e incluso me han cambiado la tarjeta y aún así sigue sin funcionar.

Adicionalmente, tampoco puedo usar más la tarjeta del metro en el movil. Simplemente ya no funciona. Lo curioso de todo es que el NFC sí funciona, es decir, puedo enviar fotos a otros teléfonos, por ejemplo.

He hecho un poco e investigación por la red y veo que no soy un caso aislado. ¿Hay alguién por aquí que tenga este problema? He visto que hay un tema abierto parecido, pero no se trata lo mismo exactamente.

Un saludo,

David

[Balkam]

Pues en mi caso al menos todo bien, tuve un problema al pasar a Android 13, pero cuando borré la tarjeta y la volví a meter no tuve mas problemas.

[crisdemi]

Hola David! Pudiste solucionarlo?
Tengo N26, y he cambiado un Huawei Mate 20 pro a un Realme GT6 y no me deja añadir ninguna tarjeta a Google Pay.
He hablado ya con 4 personas distintas por chato de N26 y nada. Si me deja añadir tarjeta de Caixabank.
Gracias!

[Davidalme]

Hola,

Sí, pude solucionarlo. La solución fue esperar un tiempo e intentar añadir la tarjeta nuevamente. Cambié de móvil a un Pixel 8 Pro, y unos meses después intenté agregar la tarjeta de nuevo en el OnePlus 8T, simplemente por curiosidad, y funcionó.

No es algo exclusivo del OnePlus 8T; también me pasó lo mismo en un Galaxy S21.

Disculpa la tardanza en mi respuesta, pero no recibí ninguna notificación de que me habías preguntado.

Un saludo,

David