Bug con la función de volumen

[currutaco]

Saludos y muy buenas tardes a todos, necesito ayuda con un oneplus 6. Desde hace tiempo presenta fallas al querer bajar o subir el volumen, ya que sale un menú que antes no aparecía, y es a través de ese menu que puedo acceder al volumen, en el que aparece un icono de volumen y al hacer click puedo controlar el mismo, sea de multimedia, llamada o alarma. Esto así es un verdadero lío. No se si es alguna actualización que produjo ese error o alguna aplicación maliciosa. He tratado limpiando el teléfono con antivirus pero no ha dado resultado. Por lo que agradecería mucho su ayuda. Muchas gracias.

[michel311a]

puedes colocar una captura de pantalla, para ver lo que te sale.
no es un virus, sino mensionarias que el móvil cuando no estas utilizando estaría caliente