Desbloqueo por huella

[felipe fores]

Hola.......la parienta a recibido un Note 8 pro y no tiene la opción de desbloqueo por huella,noble aparece en ... pantalla de bloqueo, seguridad...le sale la facial pero no la dactilar

alguna idea ???

[kasper_78]

Ajustes, contraseñas y seguridad.

[felipe fores]

Originalmente Escrito por kasper_78

Ajustes, contraseñas y seguridad.

No aparece compi

[jorge_kai]

@felipe fores:

haces lo que se dice aquí?

https://www.hardreset.info/es/device...uella-digital

[felipe fores]

Originalmente Escrito por jorge_kai

@felipe fores:

haces lo que se dice aquí?

https://www.hardreset.info/es/device...uella-digital

Así es.....pero no me aparece el desbloqueo de huella

[Usuario117]

¿Tienes una captura del fallo?

No tengo mucha idea de si lo siguiente ayude en algo:

Configuración>acerca del teléfono>todas las especificaciones>presionar 5 veces el apartado versión del núcleo>entras al menú CIT, dirigete al apartado número 35 y 36 para probar que datos te arroja y ve si eso llega a activar la huella dactilar

[felipe fores]

Originalmente Escrito por Usuario117

¿Tienes una captura del fallo?

No tengo mucha idea de si lo siguiente ayude en algo:

Configuración>acerca del teléfono>todas las especificaciones>presionar 5 veces el apartado versión del núcleo>entras al menú CIT, dirigete al apartado número 35 y 36 para probar que datos te arroja y ve si eso llega a activar la huella dactilar

Hola buenas...pues en el 35 me dice Fail for NO FP! Y EN EL 36 Enrol

[Usuario117]

Originalmente Escrito por felipe fores

Hola buenas...pues en el 35 me dice Fail for NO FP! Y EN EL 36 Enrol

Yo haría respaldo y hard reset profundo. Si eso no lo soluciona tirar de garantía de inmediato.

Aquí alguien tuvo un problema igual y lo solucionó:
https://c.mi.com/us/thread-2437074-1-0.html

Si quieres una solución rápida, no pierdas tiempo y tira de garantía.