Noticia Aplicacion Huawei Hi Suite

[Soporte Huawei]

Hola a todos!

Os mostramos cómo utilizar nuestro programa Hi Suite para conectar tu Huawei con tu ordenador.
Podrás almacenar todos los datos de tu smartphone para tenerlos seguros, realizar nuevas actualizaciones de Software, restaurar datos y realizar capturas de pantalla.





Para cualquier duda o comentario, por favor, contactanos en este post!

Saludos

[papalo46]

Hola

Escribo aqui porque no encuentro un apartado que diga solo servicio tecnico huawei. Tengo reportada una incidencia con mi huawei g7. Como referencia puedes usar mi correo : [email protected]. Hace casi un mes que estoy sin telefono y aun no me han dado una solucion.
Un saludo.

[ais0]

para cuando en Mac

[widowalker]

En la ultima version de Hisuite conecto el móvil con el cable al puerto USB, pero cuando pincho en "backup", salta un mensaje que dice: " para hacer la copia por favor vaya a Google Play y descargue o actualice a la última versión de Huawei backup" y si me queda en blanco . Busco Huawei backup para actualizarlo en Google Play y me dice que no es compatible con mi dispositivo
Esto sucede desde q actualice a la ultima version antes funcionaba muy bien, ya lo desinstale y lo volvi a instalar y sigue haciendo lo mismo.

[fje]

Hola, tengo la última versión del HiSuite instalada, la 7.300_OVE y un P8 Lite, recién actualizado a EMUI 4.0. Cuando intento sincronizar la agenda/calendario con el Microsoft Office Outlook 2010 se queda bloqueada en un punto, hacia la mitad de los eventos, y ahí puede quedarse horas....


¿Hay algún tipo de información que pueda recoger que sirva de ayuda para averiguar por qué se para en ese punto y no sigue adelante? (Una versión anterior de HiSuite, la 1.8.10.2006 copiaba perfectamente todos los eventos desde el PC al Smartphone)


He intentado ver una dirección de soporte directo de HiSuite pero no soy capaz de encontrarla, espero vosotros me podáis ayudar.


Un saludo y muchas gracias.


Javier

[nergal999]

Hola, no consigo conectar mi teléfono con hisuite, y antes si podía. Lo he probado todo, instalar desinstalar, tengo los drivers actualizados, todo bajado d e la página oficial. El caso que el teléfono conecta perfectamente con el pc, y la aplicación se ejecuta al conectarlo, pero no conecta.

[Soporte Huawei]

Buenos días, @nergal999.
En relación a lo que indicas en tu mensaje, te aconsejo comprobar con otro cable de datos a fin de descartar que sea éste el problema, asimismo te aconsejo desinstalar HiSuite de tu ordenador y a continuación seguir los pasos para conectar a través de HiSuite que te voy a relatar:


1.Descarga el programa Huawei HiSuite desde nuestra página oficial www.huaweispain.com> Soporte> Recomendado> Huawei HiSuite.
2. Luego, accede al lugar de descarga del archivo y desarchívalo.
3. Pulsa dos veces encima del programa y sigue los pasos que se te indicarán, aceptando también las condiciones de privacidad.
4. Por otro lado, active las opciones del desarrollador en tu terminal desde Ajustes> Acerca del teléfono> Pulsa repetidas veces encima del número de compilación hasta que te aparezca el mensaje "Ya es usted desarrollador".
5. Luego, vuelve al menú de Ajustes> Opciones de desarrollador> Selecciona Depuración USB
6. A continuación, conecta el terminal a través del cable USB a su ordenador.
7. Tras conectar el dispositivo, te aparecerá una ventana con el siguiente mensaje en el terminal "Permitir depuración USB"> Pulsa Aceptar.
8. En el menú de notificaciones del terminal, que lo encontrarás deslizando la parte superior de la pantalla hacia abajo, se mostrarán 3 opciones.Tendrás que seleccionar la opción PC Suite(HiSuite) para poder utilizar el programa Huawei HiSuite.
9. Tras realizar esta elección, en el ordenador se abrirá automáticamente una venta con el siguiente mensaje Necesita instalar HiSuite en el dispositivo> Pulsa continuar.
10. Por último, se abrirá el programa Huawei HiSuite y te aparecerá la interfaz con las distintas opciones disponibles en el mismo.
También te aconsejo seleccionar el modo MTP en los ajustes de USB dentro de las opciones de desarrollador.
Un saludo.
Valentín

[nergal999]

Gracias al final he conseguido conectarme,

[Soporte Huawei]

Hola, @nergal999.
Deseamos agradecerte tu deferencia y nos alegramos de haber podido serte de utilidad, para cualquier otra duda o consulta no dudes en volver a contactar con nosotros, estaremos encantados de poder ayudarte.


Un saludo.
Valentín