[ CONSULTA ] Me j7 2016 no me da la opción de pasar app ala tarjeta SD no me aparece en el menú

[Lilylayla1976]

Estoy en periodo de prueba con el Samsung J7 2016, comparada con mi S4 solo le veo inconveniente y estoy dudando en cambiarlo aparte de algunas observaciones que estoy notando. A mí no me sale la aplicaciones que están en uso, osea el menú de las aplicaciones, y luego cuando me meto en una aplicación no me sale la opción de pasar a la tarjeta SD estoy muy agobiada aparte de que se me atranca cada dos por tres. He comprobado qué es auténtico comprado en Media Markt pero a cada paso me voy arrepintiendo y lo raro es que la gente está contenta con el móvil me pregunto si es que este terminal está estropeado alguien podría ayudarme. Otro problema son las multiventanas a la cual estaba acostumbrada en el S4 y otro problema es que cuándo comparten whatsapp un vídeo de YouTube no me abre alguien me puede echar una mano gracias