[ CONSULTA ] ALE-L21 MM 6.0 B574 wifi y bluetooth dejó de funcionar de repente

[Uno_]

Buenos días gente.

Como dice el título me ha dejado de funcionar el wifi y el bluetooth, le doy a activar pero vuelven solos a desactivado, fué de repente, dejar el tlf en la mesa funcionando todo bien y al cogerlo a la media hora ver que no funcionaba.

He estado un rato buscando por el foro y googleando para ver si encuentro solución a este problemilla que he visto que más de uno y de dos tenemos, pero no encuentro soluciones, veo muchos post de ... me falla, ¿que hago?- lo enviaré al sat - haz un hard reset ... pero nadie dice si se le soluciona o no. Y aquí va la prenguntilla:

¿ Álguien que tuviera este problema ha conseguido solucionarlo?

Desde ya gracias y un saludo a todos/as.

[Er_Nikil]

Sabes si se te a calentado o se calentaba en la mesa con la pantalla apagada estando.el wifi encendido? O el.cristal estaba frío o un poco caliente? Me refiero frío cuando no lo tocas en.toda la noche o un pelín más caliente arriba

Cada día veo más casos.de.estos me estoy acojonado
Cuanto hace que lo tienes?

[NikoCABJ16]

Hace mucho que tenías la b574?

[Uno_]

Originalmente Escrito por Er_Nikil

Sabes si se te a calentado o se calentaba en la mesa con la pantalla apagada estando.el wifi encendido? O el.cristal estaba frío o un poco caliente? Me refiero frío cuando no lo tocas en.toda la noche o un pelín más caliente arriba

Cada día veo más casos.de.estos me estoy acojonado
Cuanto hace que lo tienes?

Pues la verdad que siempre no he notado normal, se calentaba la parte baja trasera pero cuando lo usaba durante un buen rato. Lo tengo desde enero.

Originalmente Escrito por NikoCABJ16

Hace mucho que tenías la b574?

Desde que salto via OTA, no recuerdo exactamente.

Edito: Hablé esta mañana con atención al cliente de Huawei (por el tlf gratuito que tinen), me dijo la muchacha que le hiciera un factory reset y que si con eso seguia sin funcionar que lo mandara al sat, hace un rato que lo hice y naaada de nada , sigue con el p.to fallo y no conecta ninguna de las 2 cosas, así que toca ir después a la tienda y tirar de garantia para que lo arreglen

¿Alguien que mandara su tlf al sat para decirme cuanto pueden tardar en resolver el problema?

[Er_Nikil]

Originalmente Escrito por Uno_

Pues la verdad que siempre no he notado normal, se calentaba la parte baja trasera pero cuando lo usaba durante un buen rato. Lo tengo desde enero.



Desde que salto via OTA, no recuerdo exactamente.

Edito: Hablé esta mañana con atención al cliente de Huawei (por el tlf gratuito que tinen), me dijo la muchacha que le hiciera un factory reset y que si con eso seguia sin funcionar que lo mandara al sat, hace un rato que lo hice y naaada de nada , sigue con el p.to fallo y no conecta ninguna de las 2 cosas, así que toca ir después a la tienda y tirar de garantia para que lo arreglen

¿Alguien que mandara su tlf al sat para decirme cuanto pueden tardar en resolver el problema?

por casualidad lo tenias rooteado?

[suicida69]

prueva restaurarlo de fabrica.

[Uno_]

Originalmente Escrito por Er_Nikil

por casualidad lo tenias rooteado?

No, no lo tenia root, estaba "de fabrica" lo único que se le ha hecho es actualizarlo. De todas formas el lunes tengo cita con el servicio técnico oficial, tengo la suerte de tener uno en mi ciudad, a ver que me dicen.

Originalmente Escrito por suicida69

prueva restaurarlo de fabrica.

Ya probé, sigue igual, se ve que tiene que ser fallo de hardware en vez de software.

[Uno_]

Pues ya dejé el tlf en el sat, me han dicho que los terminales fabricados entre noviembre y diciembre (fecha aproximada que me ha dicho el tecnico) del año pasado estan dando estos fallos de fabricación, y que por norma los estan cambiando por terminales nuevos.
Ahora toca esperar máximo 3 semanas, ya comentaré como va la cosa.

[Er_Nikil]

Originalmente Escrito por Uno_

Pues ya dejé el tlf en el sat, me han dicho que los terminales fabricados entre noviembre y diciembre (fecha aproximada que me ha dicho el tecnico) del año pasado estan dando estos fallos de fabricación, y que por norma los estan cambiando por terminales nuevos.
Ahora toca esperar máximo 3 semanas, ya comentaré como va la cosa.

https://play.google.com/store/apps/d...ogic.sdi&hl=es

con esa app, la memoria interna esta fabricada almenos en el mio en agosto del 2016

lo cual es una remesa nueva, no pondria agosto si fuera anterior

menos mal que as comentado esa informacion muchisimas gracias
que eso no quita que la placa sea anterior
tocare madera que no me falle por si acaso

[Uno_]

Originalmente Escrito por Er_Nikil

menos mal que as comentado esa informacion muchisimas gracias
que eso no quita que la placa sea anterior
tocare madera que no me falle por si acaso

De nada
Lo que más me "jode" es que en mi casa son 2 telefonos iguales, comprados el mismo dia, así que seguramente al otro le pase igual , pero bueno, que le vamos ha hacer mientras lo haga antes de que acabe la garantia me conformo .

[NikoCABJ16]

El mío fue en Noviembre estoy jodido . Cuéntanos cómo te quedó después del arreglo

[Er_Nikil]

Originalmente Escrito por Uno_

De nada
Lo que más me "jode" es que en mi casa son 2 telefonos iguales, comprados el mismo dia, así que seguramente al otro le pase igual , pero bueno, que le vamos ha hacer mientras lo haga antes de que acabe la garantia me conformo .

mirarlo con la app que comento aver

[Er_Nikil]

Originalmente Escrito por Uno_

Pues ya dejé el tlf en el sat, me han dicho que los terminales fabricados entre noviembre y diciembre (fecha aproximada que me ha dicho el tecnico) del año pasado estan dando estos fallos de fabricación, y que por norma los estan cambiando por terminales nuevos.
Ahora toca esperar máximo 3 semanas, ya comentaré como va la cosa.

que sat te lo dijo, phonehouse o sat oficial huawei? le pregunte por chat a los de huawei y me dicen que depende el terminal que algunos si algunos no pero vamos supongo que el que me hablo era un operador y el otro un tecnico

[Uno_]

Pues me lo dijo el técnico del sat del phonehouse que es a su vez sat oficial huawei.
Ya os contaré que tal, pero me dijo el técnico que no era el primero que tenia ese problema y que lo habian cambiado por uno nuevo. Así que seguramente estrene uno nuevo.

[carramba]

Pfff yo tengo fecha diciembre del 2015 ojalá y no le pase nada.
EDITO: falsa alarma me acabo de fijar que era mi tarjeta de memoria Toshiba no la interna del móvil. Esta última me sale mayo 2016 uff menos mal.

[txusff]

Pués otro más. Sin ton ni son de repente me ha dejado de funcionar el wifi + Bluetooth.
En mi caso lo tenía pasado a doble SIM ROM version B564 y rooteado.

Peo me ha fallado de repente sin tocar nada. He probado a hacer todos los wipes desde el recovery y sigue igual.
Me parece que lo enviaré al SAT

[Uno_]

Originalmente Escrito por txusff

Pués otro más. Sin ton ni son de repente me ha dejado de funcionar el wifi + Bluetooth.
En mi caso lo tenía pasado a doble SIM ROM version B564 y rooteado.

Pero me ha fallado de repente sin tocar nada. He probado a hacer todos los wipes desde el recovery y sigue igual.
Me parece que lo enviaré al SAT

Espero que no tenga problema por tenerlo root, etc ... Segun me dijo el chaval del sat, ocurre asi porque sí, de estar usandolo y de repente no funcionar o estar el tlf en la mesa y al cogerlo ya no funciona.
Yo aun estoy esperando que llegue el terminal que mandé, espero poder tenerlo la semana que viene.

[Er_Nikil]

Originalmente Escrito por txusff

Pués otro más. Sin ton ni son de repente me ha dejado de funcionar el wifi + Bluetooth.
En mi caso lo tenía pasado a doble SIM ROM version B564 y rooteado.

Peo me ha fallado de repente sin tocar nada. He probado a hacer todos los wipes desde el recovery y sigue igual.
Me parece que lo enviaré al SAT

cuanto lo compraste que mes y año? yo toco madera que no me falle

Originalmente Escrito por Uno_

Espero que no tenga problema por tenerlo root, etc ... Segun me dijo el chaval del sat, ocurre asi porque sí, de estar usandolo y de repente no funcionar o estar el tlf en la mesa y al cogerlo ya no funciona.
Yo aun estoy esperando que llegue el terminal que mandé, espero poder tenerlo la semana que viene.

pero eso los meses que comentaste o todos? ami me dijo huawei que algunos si otros no, cada dia me da susto encender el wifi y no tiene ni 2 meses aun toco madera que no me falle

[Uno_]

Originalmente Escrito por Er_Nikil

pero eso los meses que comentaste o todos? ami me dijo huawei que algunos si otros no, cada dia me da susto encender el wifi y no tiene ni 2 meses aun toco madera que no me falle

A mi me dijo el muchacho que todos los que habia mirado él tenian en común esos meses, que es algo que creia él, pero no es nada seguro.

[Er_Nikil]

Originalmente Escrito por Uno_

A mi me dijo el muchacho que todos los que habia mirado él tenian en común esos meses, que es algo que creia él, pero no es nada seguro.

fuaaa, bueno supongo que huawei le cambiaria el chip por una rev mas moderna o algo, estilo s3 la nand que se jodia