[ CONSULTA ] huawei gr5 kii-l23 problema con intalacion de roms

[hgaester6]

hola como estan gente del foro, tengo problemas con mi gr5 hace tiempo le descargue una rom a mi gr5 y se la instale estaba en android MM y la baje a lollipop porque con android 6 iba lento, le instale el 5.1.1 compilacion KII-L23C469B340 CUSTC469D003 y resulta que hace unos dias le iba a porner para que se desbloquera por huella y no aparece la opcion, trate de instalarle otra rom oficial descargada de la misma pagina huawei y no deja ni por el metodo de colocarla por microSD ni por fastboot y tampoco deja actualizar a android 6 de nuevo, alguien por favor que me ayude