Ayuda sobre actualizacion

[IgnacioSanchez]

Buenas, quisiera pedir una ayudita si es que se puede navegando por la seccion encontre varias cosillas pero no logro entenderlas del todo bien, la cosa es que tengo un moto g2 2014 dual sim XT1068 donde hace un tiempo me llego por OTA la actualizacion a android 6.0 cuando la instale al momento de reiniciarse y estaba instalandose llega a la mitad y se encendia indicando que hubo un error en la actualizacion y no surgio ningun cambio no se si alguien me puede orientar como por asi decirlo a actualizarlo forzadamente de antemano muchas gracias
Saludos

[Kevinalgas]

Quizás el equipo este rooteado y por eso la OTA no se instala correctamente. Te sugiero seguir el turorial con scrip interactivo de Alkalinorap. Solo es leer y clickear.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=909277

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[IgnacioSanchez]

Muchas gracias pero el celular no le he hecho nada nada de root y el boot ya que tenia garantia por 2 años pero vamos a probar que tal muchas gracias