[ CONSULTA ] Mensaje "error desconocido en la batería"

rdlm83 · 15/06/17, 13:00:42

Buenos días,
Ayer por la tarde tenía un 60% de batería en mi redmi 3 pro y de repente bajó hasta el 11% sin tocar nada. Lo puse anoche a cargar y cuando terminó empecé a usarlo. Pasadas 2-3 hora me apareció un mensaje que decía "Error desconocido en la batería".
Qué le ha podido pasar y cómo pondré solucionarlo?
Gracias.

**Ipho** · 15/06/17, 15:59:47

Hola, no sé exactamente qué ha podido pasar, pero te recomendaría dejar que la batería se agotara completamente y pasados 5 minutos ponerla a cargar de nuevo hasta el 100 % sin utilizar el móvil.

rdlm83 · 15/06/17, 16:29:39

Cita:

Originalmente Escrito por Ipho

Hola, no sé exactamente qué ha podido pasar, pero te recomendaría dejar que la batería se agotara completamente y pasados 5 minutos ponerla a cargar de nuevo hasta el 100 % sin utilizar el móvil.

Parece ser que es por exceso de temperatura, está activada la notificación para que alerte cuando llegue la batería a los 45 grados de temperatura y me sale al desplegar la notificación una opción que dice "enfriar". Me parece demasiado, lo mismo es por un juego que tengo instalado y el calor que está haciendo estos días..
He desmontado la tapa trasera y la batería no parece estar inchada ni nada.
Qué recomiendas que haga?

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