[ CONSULTA ] olvide la contraseña alternativa...que puedo hacer????

[benua95]

hola muy buenas, tengo un problema con mi movil android y es que la huella dactilar me ha fallado no se por que y no la contraseña alternativa que es lo que me pide no consigo recordarla de ninguna manera.... he intentado bloquear el movil desde el pc con google device manager pero me sale un mensaje de error, que el movil ya esta bloqueado con una clave propia, es decir la contraseña alternativa.....
hay alguna manera de desbloquearlo de la pantalla sin tener que restaurarlo??? tengo algunas cosas como fotos y demas que no me gustaria perder y prefiero de primeras intentar desbloquear la pantalla. gracias!!!!!

[Nonamed]

@benua95:,

En HTCMania no damos soporte a este tipo de cuestiones.
Cerramos.