[ CONSULTA ] Problema con pantalla

[Moskii10]

Buenas tardes HTCManiacos,
Ayer me llego el Moto G2 que compre en Simyo, y resulta que tengo un problema con la pantalla. A veces, cuando desbloqueo el terminal, pulso el numero 3 por ejemplo para poner el PIN de desbloqueo y me selecciona el 6. Me ocurre lo mismo si intento escribir un mensaje en Whatsapp, escribir una nota, etc. Me he dado cuenta que para escribir lo que quiero, tengo que pulsar 1cm mas arriba de donde lo deberia de hacer normalmente para poder seleccionar las teclas que quiero. Ademas, cuando me sucede esto tampoco puedo bajar la barra de notificaciones, por mucho que arrastre hacia abajo no hay manera.
Sin embargo, me he dado cuenta de que al bloquear la pantalla y volver a desbloquear, este problema desaparece (durante un tiempo, igual esto me ha sucedido un par de veces ayer y una vez hoy).
Alguna solución ademas de resetear el telefono? O tendre que hablar con Simyo para tramitar la garantia?
Espero respuestas, un saludo y gracias.

[jmarfilb]

Hombre, si ya has reseteado y no se soluciona, yo lo llevaría a la garantía

[Moskii10]

Gracias por la respuesta, acabo de resetear y nada mas configurar el telefono (cuenta de Google, etc) he intentado bajar la barra de notificaciones y lo mismo.
Por tanto he llamado a Simyo y sin ningun problema me vienen a buscar a casa el telefono y me dan uno nuevo, asi que de momento doy el tema por solucionado.
Gracias y un saludo.