[ CONSULTA ] A mi samsung se le borra solo el software solo

[rabaez]

Saludos estimados

Les comento que ya van varias veces que a mi celular se le borra solo el software, antes el técnico me había dicho que pudiese ser el antivirus ó el Prey que le tenia instalado, no se lo volví a activar hasta que hace unos días no podía ingresar al instragram ni al facebook desde mi cel, me decía que mi conexión pudiese no ser privada y que pudiese ser blanco de ataques, así duré tres días hasta que un dia viendo twitter, de la nada se apago y al encender se me había borrado el software, o sea, que le sucede a mi cel?

Hace un año el se me mojó pero salio todo bien, no si esta información es relevante.

Slds.-