AYUDA ALCATEL ONE TOUCH,garantia

makokis · 03/07/14, 21:32:17

hola tengo un alcatel one touch idol mini y el tactil no me funciona,lo compre en simyo hace 4 meses, el otro dia lo mande al sat para que me arreglaran el tactil y me lo han devuelto sin reparar porque dicen que el telefono esta roteado, y yo no he tocado el telefono por dios!!! symio me mando un movil ya roteado, y el sat y simyo pasan de mi por mucho que les diga que yo NO he roteado el telefono por dios, que hago?? hay alguna forma de desrotear el movil para volver a manderselo al sat a ver que pasa??
saludos y gracias

luis199914 · 03/07/14, 21:41:25

as perdido la garantía tienes instalado superSU o superuser si lo tienes eres root y si kieres no dejar resto del root pasalo por el movile upgrate s y reenvialo y suerte . si esta rooteado desde k te lo dieron eso puede ser k era de otra persona k te dieron uno usado reparado

less341 · 03/07/14, 21:57:37

lo que dice el conpañero pasalo por el Mobile Upgrade S 4.0.6 y te lo dejara como si acabara de salir de la fabrica

makokis · 03/07/14, 21:59:38

no tengo ni supersu ni superuser, simyo me dicen que el movil es nuevo, donde descargo mobile upgrade s 4.0.6?? como funcina el programa??

muchas gracias

less341 · 03/07/14, 22:02:54

aqui te lo dejo instala los 2 en el ordenador para que instale los driver https://www.dropbox.com/s/ii0zmsukog...daNetA4150.rar espero que te sirva

less341 · 03/07/14, 22:05:32

cuando los instales apaga el movil abres el Mobile Upgrade S 4.0.6 y cuando te pida que conectes el movil al puerto usb lo conectas y sigues los pasos que el programa te indique

makokis · 03/07/14, 22:08:31

gracias voy a probar

makokis · 04/07/14, 12:29:17

ya le pasado el Mobile Upgrade como puedo asegurarme que ya no esta roteado?? antes de enviarlo otra vez

luis199914 · 04/07/14, 13:08:30

Cita:

Originalmente Escrito por makokis

ya le pasado el Mobile Upgrade como puedo asegurarme que ya no esta roteado?? antes de enviarlo otra vez

ya no deve estar rooteado aora si si lo envias puede pasar 2 cosas 1 que lo acepten y estes feliz 2 al saber que lo tenias rooteado se perdio la garantia y no lo cojan

suerte

less341 · 08/07/14, 12:43:37

nos cuentas como te fue

queen123 · 09/07/14, 17:50:14

Bueno, pues despues de 5 meses con el hiro, tambien empezo a fallarme, se me abrian las pantallas solas, se apagaba solo, lo lleve a la tienda donde lo compre y en la web donde se puede hacer un seguimiento, me han reparado la pantalla, otro mas, espero me lo entreguen pronto y sobre todo, que no me vuelva a fallar.

Antoniokodo · 09/07/14, 20:50:50

Hola, aqui otro con un Alcatel de Yoigo con el famoso problema del panel tactil. El caso es que lo he mandado al Sat y me lo han devuelto por estar rooteado cuando yo lo he mandado desrooteado vía Framaroot..el caso es que he intentado pasarlo por el Updater de Alcatel que aqui mencionais sin resultado alguno, ya que al estar actualizado no flashea de nuevo el movil.

El tema es si se puede modificar algo para forzar a que actualize y asi mandarlo bien limpio de nuevo al Sat.

Un saludo

EDITO: al final he conseguido actualizarlo mediante la utilidad de Alcatel, primero flasheando el pro_info de este hilo http://www.htcmania.com/showthread.php?t=831510. Con esto ya no me salio el aviso de estar actualizado y pude dejarlo limpio para el Sat.

Gracias y un saludo.

makokis · 15/07/14, 15:43:54

pues nada mala suerte, me vuelto de devolver el movil sin reparar "irreparable manipulacion software,rooteo", seran jetas, pondre una queja en consumo a simyo por venderme un telefono rooteado....estoy que me subo por las paredes el movil solo tiene 4 meses y lo estoy pagando todavia....
por cierto los del sat son SMS(star mobile solutions), c/zeus,16-18 28880 meco (madrid), no lo lleveis ahiiii!!!

less341 · 15/07/14, 16:04:17

pues que extraño amigo porque al pasarlo por el Mobile Upgrade te lo deja limpio sin root lo que tu dices te lo vendieron asi y ellos ya tenian el historial de antes y tu pagaste los platos rotos mala suerte esperemos que no le pase a mas gente

queen123 · 19/07/14, 23:03:00

A mi al final me han dado otro nuevo. Espero que este no se vuelva loco.

makokis · 11/08/14, 09:51:10

despues de llamar a simyo y montar un pollo monumental por telefono y decirle que los iba a denunciar por venderme un terminal usado(la sudamericana no sabia ni que decir), luego fui a consumo y puse la denuncia, a la semana siguiente me llama simyo y me ha enviado un terminal nuevo y otro modelo me han dado el idol mini 2, que supuestamente es mejor que el otro,jeje al final la historia tuvo final feliz jeje
saludos

less341 · 11/08/14, 13:33:48

me alegro compañero que al final todo saliera bien:aplausos