[ CONSULTA ] Al hacer o recibir llamadas no se oye el tono de marcacion, ni me oyen ni oigo

[laserpienteverde]

Hola, tengo el S4 desde hace un año aproximadamente y nunca me ha dado problemas, pero desde hace unos días cuando hago una llamada telefónica no se oye el tono de llamada, pero la llamada si se realiza y al descolgar la persona a la que llamo no me oye, ni yo la oigo. He probado con otra Sim y tampoco funciona. Con las llamadas de whatssapp si funciona. He restaurado a como venia de fabrica y sigo con el problema.
Si alguien puede ayudarme porque ya no sé que hacer mas.