[ CONSULTA ] Sin acceso al teclado de una mano

[mdc413i]

Buenos dias foreros. Recien adquirí un E986 libre. Actualice el software via OTA. Tengo un problema que no puedo acceder o activar el teclado a una mano. Tal como lo indica las funciones. Tildo en la opcion para activarlo pero no me salen las flechas a los extremos del teclado, para moverlo a izquierda o derecha. Que debo hacer? Gracias