[ CONSULTA ] Problema de bloqueo aleatorio al recibir llamadas

[karrotto]

Buenas a todos,

Os comento que le ha pasado a mi HTC One S. La cuestión es que desde hace unos meses aleatoriamente al recibir una llamada el móvil se vuelve loco, no reacciona la pantalla táctil, me salta un error de la aplicación de llamadas y lo tengo que apagar como puedo. Es aleatorio, me pasa cada 2-3 días.

Os expongo lo que he intentado hasta ahora:

1-Restauración de fábrica. Resultado: Infructuoso.
2-Cambio de ROM, incluyendo rooteo, S-off y liberación del bootloader. Resultado: Infructuoso.
3-Cambio de Microsim (ya a la desesperada). Resultado: Infructuoso.

A ver si alguien me puede arrojar un poco de luz en el asunto porque yo pensaba que era algo de software pero ya no me queda tan claro puesto que hasta con el cambio de rom el problema persiste.

Un saludo y gracias.

[gorryk]

Si lo tienes en garantía al sat

[karrotto]

Voy a buscar la factura, pero creo que ya no está en garantía. En caso de que lo estuviese, lo tengo que dejar con una rom de fábrica para que me lo arreglen?

[xumbera]

No nesecitas la factura. Ponte en contacto con ellos por chat. Pero antes déjalo de fábrica. Es decir sin root ni nada

[karrotto]

Muchas gracias por la aclaración xumbera, y ahora que me acuerdo también lo tengo liberado por imei, no se si eso implica la pérdida de la garantía

[Dycos]

A mi me pasa lo mismo. Recibo una llamada y el movil se queda bloqueado. Tras un rato que no responde cierra el proceso de las llamadas y vuelve a funcionar. El problema es que despues de esto el audio no funciona y cualquier video da error al reproducir.

He leido que hay gente que le pasa pero no encuentro cual es la solucion.

¿Alguien sabe algo de este problema?

Saludos

[Chip ahoy]

Originalmente Escrito por karrotto

Muchas gracias por la aclaración xumbera, y ahora que me acuerdo también lo tengo liberado por imei, no se si eso implica la pérdida de la garantía

No, liberarlo por IMEI no anula la garantia

[bourbon79]

Yo probaría a quitar la tapa superior, la que se quita para poner la sim, y la inferior (buscar en youtube cómo se desmonta) y probaría a llamar. En estas tapas se sitúan las antenas para la cobertura, wifi, etc, y es posible que por culpa de la humedad, suciedad o lo que sea se hayan deteriorado y hagan algún corto. Es posible que sin las tapas no coja mucha cobertura, pero si tiene lo mínimo para llamar se puede hacer la prueba, y si fuera eso es un repuesto barato

[Dycos]

Quite la tapa superior y limpie todos los contactos. Volví a montarla y al encender el móvil hacia lo mismo. Luego encendí el móvil quitando la SIM y si que me funcionaba el sonido, así que lo volví a encender otra vez con la SIM puesta y lleva un día funcionando correctamente recibiendo llamadas.

Si me vuelve a fallar os informo.

[Dycos]

Anoche tras una llamada me volvió a dar el mismo fallo. Tras apagar quitar la SIM y volver a encender se soluciona (temporalmente).

Por lo que he podido observar hay un proceso que tiene algo q ver con el fallo. A ver si alguien puede dar más información.

Saludos