[ CONSULTA ] ayuda con mi moto g

[gringgo24]

hola necesito ayuda..quiero hacer un dongrade a mi moto g ya se los pasos y todo pero ala hora de coneectar mi telefono en modo fastboot la pc no lo reconoce ya e probado en otars 2 pc y no me funciona en modo fastboot, si lo conecto normal si me agarra y los drivers si me los reconoce pero como les digo en modo fastboot no los reconoce y no puedo flashear nada, ya una vez me paso pero asi de la nada se arreglo, tambien tengo activada la depuracion pero nada que agarra...necesito ayudaaaa porfa
esto me sale cuando ejecuto el comando flashall.bat..

el sistema no puede encontrar la ruta especificada.
"ping" no se reconoce como un comando interno o externo.
programa o archivo por lotes ejecutable...

ayuda porfaa