Esta mi Hero...¿acabada?

snegro · 08/01/11, 17:44:04

Hola a todos,

Me ha surgido un problemon con mi Htc Hero desde hace un par de semanas y me tiene loco ya. He buscado por los foros y no he encontrado nada similar....os comento....

Resulta que la pantalla, una vez desbloqueo el movil, funciona con toal normalidad pero algunas veces (la gran mayoria) a los pocos minutos de estar toqueteando la pantalla deja de responder correctamente.....cuando toco la parte superior de la pantalla me marca los elementos de la zona inferior, si estoy escribiendo algun email, las teclas se van marcando solas, como si pasara el dedo por encima (pero sin hacerlo, claro esta) si arrastro del escritorio principal a los laterales se queda como a caballo...entre uno y otro....intentando ir a uno o a otro....y asi....Cuando esto ocurre, apago la pantalla con la tecla colgar y al volver me deja usarla otro corto espacio de tiempo...hasta que se vuelve a poner loca....

Sabeis a que puede ser debido?? Es posible que sea un virus??

He probado a limpiar la pantalla en condiciones, pero sigue igual....

Otra cosa que estoy por intentar es borrar todos los datos del telefono y de la tarjeta, alguien me puede decir como se puede "formatear" la memoria del telefono (la verdad es que esta a tope y no se si tendrá algo que ver)......para que vuelva a los origines y probar....o sea, eliminar todas las aplicaciones de manera masiva....

A ver si lo grabo en video y os pongo el enlace para que la veais....

Ya lo he grabado:

Saludos y gracias de antemano...

Warper · 08/01/11, 18:07:28

Eso mismo me pasó a mí. 20 dias en el SAT y me la devolvieron nueva

snegro · 08/01/11, 19:56:29

ok, por lo que paso de resets y de historias no??.... Como aun estoy dentro de los 2 años de garantia.....

gerno · 08/01/11, 21:59:45

Menu - ajustes - privacidad - reestablecer datos de fabrica (esto elimina toda la informacion personal, cuentas, historiales, etc) Y llevas el htc al SAT sin sd.

Sent from my HTC Hero using Tapatalk

Warper · 10/01/11, 00:02:30

Y sin bateria ni tapa trasera

snegro · 12/01/11, 00:31:48

bueno chic@s, gracias por vuestros consejos....hoy dia 11/01/2011 he dejado mi Hero en manos de orange...me han dicho que tardará entre 15 y 30 dias.... a ver...