Beats Audio no enciende en ONE

[wyler]

Espero me puedan ayudar, y es que tengo el ONE libre de at&t hace un mes y no enciende Beats Audio (no soy ROOT), he probado varios auriculares y nada, tambien he buscado en algunos foros y no encuentro nada. Escuchando musica, radio FM, tampoco da la opcion de encender.. Espero alguien me pueda indicar que sucede... GRACIAS

[ivancpa]

es muy raro... restaura de fabrica el movil? casi seguro que se arregla si no.. o es problema de la rom (raro) o de hardware