[ CONSULTA ] AYUDA! Como elimino la publicidad molesta de mi HOX?

[alseco11]

Bueno resulta que por alguna razón se me ha descargado un virus a mi hox, le hice un hard reset normal por el recovery lo deja en cero pero aun sigue con la publicidad y descargadome aplicaciones.... Me puse a ver las app y vi una que nunca había visto antes se llama ''ArrkiiTools'' que es el que se ejecuta cuando sale una publicidad, esta en la sección ''Todos'' no lo puedo desintalar, solo me deja forzar detención y desactivar y aun asi desactivada me sigue saliendo la publicidad y descargando apks..
Alguien me podría ayudar a hacerle software a mi tlf? ya habia echo software antes de otras marcas tales como samsung, huawei, lg, blu etc pero nunca a un htc

espero sus respuestas, muchas gracias.