[ CONSULTA ] Existe solución? HTC P3450

[juancave]

Hola amigos, acudo a su conocimiento y desprendimiento para ver si pueden colaborarme con un HTC p3450 (es el único dato que tengo de este equipo), al presionar el botón de encendido aparece la pantalla azúl con el logo de windows mobile y queda congelado ni atrás ni adelante, no se puede hacer hard reset y no funciona ninguna combinación de botones, tengo que sacar la batería para que se apague. El equipo no es mío un amigo me la dió para que le ayude porque el no sabe nada de nada. ¿alguna sugerencia?... desde ya GRACIAS!