[ CONSULTA ] yoigo y su politica de devolucion

[sesan]

hola , hoy que cancelado mi portablidad ya queno me la daban tramiten ya que estaban reestudiando mi caso, despues de semana y media asi quehe decido cancelar la porta y pedir que me devuelvan el importe pagado el primer dia,,, y me dicen que tardan 40 dias,,,, y yo flipando,,,,,,,,,alguno sabe la mejor forma de reclamar para que se agilice esto? un saludo