Solucionado no enciende. y soporte bq

[ucielda]

bueno, esta mañana mi p2 no se despertaba. Ayer no hice nada especial. instale flipboard y vi que iba mal.
Bueno pues ni con reset, ni con vol+encendido.
Hoy sabado, he mandado una consulta al servicio de soporte bq, y para mi grata sorpresa, ahi estaban. Me han ayudado, se han interesado y al final ha resucitado la tsblet. Ha resucitado sin embargo con la siguiente msniobra. Pulsando el reset yconectando al pc. No se pq. Pero llevaba toda la mañana tocando todad las teclas, reset..... mirando el foro y sin resolverlo. He hecho un hreset. Observaremos ls evolucion del paciente.
Quiero remarcar la buena atencion del servicio de soporte de bq

Enviado desde mi STM712HCZ usando Tapatalk 2

[Goublin]

A ver si ponen el truquito en los temas importantes por si le pasa a alguien mas.
Que susto no?

[klausito]

Originalmente Escrito por ucielda

bueno, esta mañana mi p2 no se despertaba. Ayer no hice nada especial. instale flipboard y vi que iba mal.
Bueno pues ni con reset, ni con vol+encendido.
Hoy sabado, he mandado una consulta al servicio de soporte bq, y para mi grata sorpresa, ahi estaban. Me han ayudado, se han interesado y al final ha resucitado la tsblet. Ha resucitado sin embargo con la siguiente msniobra. Pulsando el reset yconectando al pc. No se pq. Pero llevaba toda la mañana tocando todad las teclas, reset..... mirando el foro y sin resolverlo. He hecho un hreset. Observaremos ls evolucion del paciente.
Quiero remarcar la buena atencion del servicio de soporte de bq

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A mi me pasó algo parecido, el viernes quise apagar el tablet y el botón no respondía, al pasar unos segundos sin actividad la pantalla se apagó normalmente. Cuando quise encenderla lo mismo no hace ni caso.
Tras varios intentos con resets de por medio, mandé un email a soporte el sábado y me responden al poco tiempo diciendo que pulse el reset mientras está la tablet conectada al PC, pero ni aún así.
Lo que sí he detectado es que el botón de encendido y apagado, sólo funciona si está conectado al PC.
Y espero una respuesta desde soporte.... os mantengo informados por si puedo aportar alguna pista a alguien con esto problema.

[ajoderse]

hoy a una de un colega le paso lo mismo la forma es aprieta el reset y luego conectale el usb si no puedes solo pide ayuda

[koex]

Originalmente Escrito por klausito

A mi me pasó algo parecido, el viernes quise apagar el tablet y el botón no respondía, al pasar unos segundos sin actividad la pantalla se apagó normalmente. Cuando quise encenderla lo mismo no hace ni caso.
Tras varios intentos con resets de por medio, mandé un email a soporte el sábado y me responden al poco tiempo diciendo que pulse el reset mientras está la tablet conectada al PC, pero ni aún así.
Lo que sí he detectado es que el botón de encendido y apagado, sólo funciona si está conectado al PC.
Y espero una respuesta desde soporte.... os mantengo informados por si puedo aportar alguna pista a alguien con esto problema.

Se que es un poco tonto lo que te voy a decir, pero tienes la tablet enchufada con el cargador?

A mi se me bloqueó, le enchufé el cargador, apreté el reset con un clip y resucitó. Fijate también que estés pulsando bien el reset, tienes que notar como pulsas el botón.

Saludos.

[klausito]

En mi caso, ni clip ni enchufado ni nada. Se llevaron el tablet ayer al servicio técnico.
Espero que me lo arreglen pronto.