Ni enciende ni carga....

RasEagle · 31/03/12, 18:41:46

Buenas compañeros!

Pues llevo con la Smart Tab7 esta desde Enero de este año, y ya hace casi 1 semana q ni carga ni enciende, la lie, porque la compre por la tienda online y llevo tiempo esperando la factura con IMEI porque en la tienda fisica no me la cogen sin factura con el IMEI para identificar la tablet....

La verdad que estoy ya cabreandome con vodafone... creo que e sido muy paciente despues de todos los fallos que me esta dando esta tablet que con tanta ilusion compre....

LLevaba tiempo que se me apagaba y no encendia o que se reiniciaba.... y ya llevo semana y pico que ni carga ni enciende ni da ningun tipo de señal de vida....

A alguien le a pasado algo parecido?? habeis solucionado?? :S

A ver si alguien me puede hechar una mano y no tener que empezar a chillar a las señoras de att al cliente...

Gracias de antemano!

julsan · 31/03/12, 19:40:04

Prueba a dejar apretado durante 10 segundos el boton de encendido y sueltas,(esto hara un reinicio)luego vuelves a apretarlo como si la encendieras.
Si se soluciono comentalo.

RasEagle · 01/04/12, 13:23:29

Ya e hecho y nada...esq ni sikiera carga la batería... me revienta que hagan cosas de estas donde no puedas sacar la batería ni nada....

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angelillo91 · 01/04/12, 15:46:46

te va tocar abrir la tablet!! quitar la bateria esperar 5 minutos y volverla a poner!!

RasEagle · 01/04/12, 22:03:55

Alguno habéis abierto para quitar las batería??

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Jumavazquez · 01/04/12, 22:30:02

Mejor tirar de garantía ¿no?

RasEagle · 02/04/12, 08:52:38

Eso es lo q quiero... pero llevo semanas esperando q vodafone me remita la factura indicando el IMEI...q siempre q pregunto la han enviado pero nunca llega....me han dicho q la enviaron el día 15 y aun estoy esperando... al final me veo llamando a att al condumidor...

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Jumavazquez · 02/04/12, 22:11:58

Cita:

Originalmente Escrito por RasEagle

Eso es lo q quiero... pero llevo semanas esperando q vodafone me remita la factura indicando el IMEI...q siempre q pregunto la han enviado pero nunca llega....me han dicho q la enviaron el día 15 y aun estoy esperando... al final me veo llamando a att al condumidor...

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Habla con Reclamaciones directamente. Son los únicos que resuelven los problemas junto con bajas. Los de atención al cliente no sirven para NADA. Están puestos ahí aposta para que no resuelvan NADA. Que te pasen con ellos para formular una reclamación... Insiste en hablar con ellos que no te filtren. Al final se aburren y te acaban pasando. Atención al cliente de Vodafone es una prueba de resistencia.

Un saludo.