[ CONSULTA ] problemas para conectar a internet

[teresajmr]

hola.
ayer formateé la sd de mi wildfire y después restauré el teléfono a los ajustes de fábrica porque voy a darle el teléfono a mi hermana y ahora ella a insertado su sim e intenta acceder a su red de datos y no puede. Yo he puesto mi sim y tampoco puedo. ¿Puede que al formatear la sd haya borrado algún archivo de la conexión? GRACIAS!