[ CONSULTA ] Problema del auricular en el x10mini pro (U20i)

[jorge1414]

Mi hermano tiene un x10 mini pro, y le ha dejado de funcionar el auricular interno, cuando habla por telefono tiene que activar el altavoz para poder oir la conversación, él dice que puede ser que tenga un "virus" ya que suele navegar mucho con el por internet mediante wifi.

Lo tiene todo oficial, la 2.1 oficial y nunca lo ha rooteado ni nada, sólo instaló varias aplicaciones del market(wass up, player pro, etc..)

1-¿donde puede estar el problema?

2-¿tengo que enviarlo al sat?, si es así, ¿donde puedo contactar con el sat?

Un saludo a todos y gracias

[cssf09]

Hola amigo, no virus no creo porque si no no funcionaria nada del equipo! debe ser un fallo del auricular interno!
Ahi te dejo la pag y fijate el numero de servicio tecnico de tu pais!

http://www.sonymobile.com/global-es/support/contact-us