[ DEBATE ] Afectados por el "Estado en preparación", comprado el 22-23-24 de enero"

SFF · 04/02/25, 14:09:05

Buenas, creo este hilo (si se puede y el admin lo permite) para saber cuantos estamos en estado "en preparación" desde el 22-23-24 de enero. Por favor solo comentar si estás "En preparación" y has comprado en esas fechas ya que los que han comprado días después es normal que sigan en ese estado. Si cambia de estado modificar el comentario indicando cuando ha cambiado de estado, si habéis recibido sms GLS etc etc.

La idea es que podamos hacer un seguimiento de cuantos estamos en este estado y como va cambiando.

En mi caso:

Fecha de compra: 22 de enero
Modelo: Rosa 1TB + funda de regalo + buds
Estado actual 04/02 14:00: En preparación

Por tlf me dicen que reciben hoy los pedidos en el almacén y si pueden lo preparan hoy o ya mañana para recibirlo el 06.

Dejo enlace a documento drive para registrar todos los afectados hecho por el compañero @victorfriasv

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1uYXLjMvnOcQcNBcmNUWaycbxRTBSwB_gY8eiAevOs5o/edit?gid=0#gid=0

NOTA DEL ADMIN: Reclamación vía X

https://x.com/htcmania/status/1887439765873504538

A ver si al menos a alguien se le pone la cara colorada.

Str3k · 04/02/25, 14:10:46

Mi caso

Fecha de compra: 22 de enero
Modelo: Negro intenso exclusivo 1TB + funda de regalo + buds
Estado actual 04/02 14:00: En preparación

titonali · 04/02/25, 14:15:38

Igual. Comprado el 22 negro intenso 1TB, en preparación desde el día siguiente.

Llamado a Samsung y no tienen ni idea de porque.

**miguelamm** · 04/02/25, 14:20:51

Fecha de compra: 23 a las 8:30h
Modelo: S25Ultra Negro Intenso 512Gb
Estado: En preparación.

Recibido, del mismo pedido una funda y el Watch7

merlin64 · 04/02/25, 14:21:16

Fecha de compra: 22 de enero

Modelo: Negro intenso 1TB + funda de regalo + buds + Samsung Care+

Estado actual 04/02 14:00: En preparación

Compré otro igual (sin seguro) dos horas más tarde y ya me ha llegado.

**jorge_kai** · 04/02/25, 14:25:10

Fecha de compra: 22 de enero
Modelo: Negro intenso exclusivo 512GB + funda de regalo + buds
Estado actual 04/02 14:00: En preparación

Sin cambios desde entonces.

Por teléfono me han dicho que no tienen teléfonos en el almacén y que no saben nada.

Arriate · 04/02/25, 14:30:15

Igual que todos.
Compra el dia 22 a las 20:30 y desde entonces en preparacion.
S24 ultra negro intenso 512g
Después de muchos intentos me han cogido y me han dicho que me comprende pero que es lo que hay, que no puede hacer nada.

jmalm · 04/02/25, 14:35:18

Fecha de Compra : 23 de enero 00:12
Modelo : Ultra Titanio Negro Intenso 512 GB con funda y buds.

Estado en preparacion. Sin embargo en el F12 puedo observar que el estado interno es : "SHIPPING_REQUESTED". Lo que no se si quiere decir que esta para enviar ya o es que no hay stock.

Creo que los 512 negro intenso van retrasados.

Un saludo.

ATG82 · 04/02/25, 14:40:20

Fecha de compra: 22 de enero
Modelo: Negro intenso 512gb + funda de regalo + buds
Estado actual 04/02: Enviado (en preparación)

ergavilan · 04/02/25, 14:54:09

Compra el 23 de madrugada S25 Ultra 512gb negro intenso+funda+buds. Todo aún en preparación.

Lo que está claro es el 90% de los afectados es por color negro intenso.

Los primeros serán los últimos

Tomas_box · 04/02/25, 15:02:31

Igual por aquí.

Pedido realizado el 22 de enero por la tarde.
S25 Ultra 512GB color Titanio Negro Intenso + Funda de regalo + Buds.
Estado ahora mismo: "en preparación" (procesando)

siulman · 04/02/25, 15:03:56

Fecha de compra: 22 de enero
Modelo: S25+ negro azulado 512gb + funda de regalo + buds
Estado actual 04/02: Enviado - Recíbelo el 04 Feb 2025.

El estado cambió a "enviado" ayer 03/02/2025. Pero no he recibido nada hoy ni voy a recibirlo. Bueno miento, recibí por GLS un protector de pantalla que compré el 27/01.

m0st0 · 04/02/25, 15:07:43

Mismo caso que otros compañeros:
Fecha de compra: 22 de enero
Modelo: Negro intenso exclusivo 1TB + funda de regalo + buds
Estado actual 04/02 14:00: En preparación

Gracias por el hilo.

puking · 04/02/25, 15:17:13

Lo mismo por aquí
Fecha de Compra : 23 de enero 00:15
Modelo : Ultra Titanio Negro Intenso 512 GB con funda y buds.
Pedido en preparación desde el 24 y ahí seguimos resistiendo.....

xadriix · 04/02/25, 15:19:01

Fecha de compra: 24 de enero por la mañana
Modelo: S25 Ultra negro intenso 1 tb + buds
Estado actual 04/02: Enviado - Recíbelo el 04 Feb 2025.

El estado también me cambió a "enviado" ayer 03/02/2025 por la tarde. En el seguimiento de la página web pone que lo están preparando...

m0st0 · 04/02/25, 15:25:19

Redondeando ya vamos por los 15mil euros y subiendo...

puking · 04/02/25, 15:28:42

Por lo que parece el problema viene con los negro intenso... ya podían coger el teléfono y dar opción de cambiar el color al menos, en vez de tenernos 1 mes esperando.... y si no quieren que la gente les colapse el teléfono o mail, lo más lógico es que diesen algún tipo de explicación a los que no nos ha llegado, que hubiesen enviado un mail diciendo lo que hay y informar al cliente.. o que esperan que un cliente que espera recibir hoy el pedido y no lo hace no llame para ver que pasa?
No se de verdad es que una cosa es una mala gestión y otra cosa es lo que hace esta gente que el chino del barrio funciona mejor....
Es increíble que no se lo hagan ver y que año tras año sigan dando la imagen nefasta que dan... a ver si para el próximo año sustituyen la tienda esta por una IA que funcionará mejor seguro jajaja

drizzt dourdem · 04/02/25, 15:29:47

Fecha de compra: 23 de enero a las 10 de la mañana

Modelo: S25 Ultra negro intenso 1 tb + buds + funda+ cargador

Estado actual 04/02: Procesando - Pedido en preparación, Recíbelo a partir del 04 Feb 2025.

Acabo de llamar y me dicen que no hay stock que lo reciben supuestamente hoy en el almacén.

m0st0 · 04/02/25, 15:33:49

Cita:

Originalmente Escrito por puking

Por lo que parece el problema viene con los negro intenso... ya podían coger el teléfono y dar opción de cambiar el color al menos, en vez de tenernos 1 mes esperando.... y si no quieren que la gente les colapse el teléfono o mail, lo más lógico es que diesen algún tipo de explicación a los que no nos ha llegado, que hubiesen enviado un mail diciendo lo que hay y informar al cliente.. o que esperan que un cliente que espera recibir hoy el pedido y no lo hace no llame para ver que pasa?
No se de verdad es que una cosa es una mala gestión y otra cosa es lo que hace esta gente que el chino del barrio funciona mejor....
Es increíble que no se lo hagan ver y que año tras año sigan dando la imagen nefasta que dan... a ver si para el próximo año sustituyen la tienda esta por una IA que funcionará mejor seguro jajaja

Lo peor es que hay gente que pidio el negro intenso dias despues y si lo recibio.

menelmacil · 04/02/25, 15:33:49

Otro por aquí.

Fecha: día 23 por la mañana
Modelo: S25 Ultra 512 GB Negro Intenso + Buds + funda + watch
Estado actual: 04/02 Pedido en preparación

El reloj lo recibí el día 27/01

Gracias por el hilo

Gracias de parte de:
jasema