[ AYUDA ] Problema app Wallapop

[tajoloco]

Pues nada tengo un problema con esta app y es que no me deja identificarme con mi cuenta de hace más de 8 años, y no sé que hacer. Puedo entrar desde la web, y desde mi tablet con la app, pero no me deja desde el teléfono.
Lo único que he pensado es hacer un reset y volver a instalar todo.

Aquí la consulta, ¿cómo puedo hacer copia de seguridad de todo? me refiero a que el programa de Xiaomi que hay no funciona muy allá
¿que hago enchufar al móvil y pasarlo todo por cable al pc?

Gracias a todos....